Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сдали неисправный сотовый телефон по гарантии, через 48 дней предлагают новый, хотим вернуть деньги.

21.05.2012, 16:14
• г. Санкт-Петербург

Сдали неисправный сотовый телефон по гарантии, через 48 дней предлагают новый, хотим вернуть деньги. Законно это? как доказать свою правоту.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите заявление о возврате Вам денег, если не ответят - пишите претензию с тем же требованием, затем обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить

Если возвращать деньги не хотят то Вам необходимо обратиться в суд.

Если нужна практическая помощь или консультация, то обращайтесь электронная почта: rusin68@rambler.ru.; контактный телефон-89268896772 Для Вас составлю образцы заявлений, окажу консультативную помощь и вы сможете провести судебные заседания самостоятельно, без привлечения платного адвоката. Оплата - перечисление на карту сбербанка, документы - по электронке (недорого).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Ольга,

Нет, это не правомерно. Во-первых, нарушен срок, во-вторых- выбрать возврат денег, а не обмен товара- это право потребителя. Составьте письменную претензию, в случае отказа, обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России