Купил в кредит ноутбук, в магазине Сеть Техника. Продукт не соответствует параметрам. Возможно ли расторгнуть договор с банком или заменить товар.
Доброго дня, Юрий! Договор с банком расторгнуть можно только выплатив всю сумму кредита,, исполнив тем самым обязательства перед банком в полном объеме.
Что касается замены ноутбука, то он является технически сложным товаром и вернутть/заменить его можно только после проведения проверки качества по результату проведения которой экспертом будут выявлены производственные или иные недостатки.
Спросить
Добрый день, Юрий. Если товар некачественный, выявлены недостатки товара, то Вы вправе обратиться в течение 15 дней со дня покупки возвратить товар и потребовать возврата средств. Если же прошло более 15 дней, то требование о возврате средств возможно, если выявлены существенные недостатки товара, для чего Продавцом проводится проверка товара. По результатам такой проверки Продавец принимает решение о возврате средств, либо об отказе. В случае не согласия с решением Продавца Вы вправе обратиться (г.Красноярск).
Спросить
