Как бороться с разводом стоматологии - опыт поиска возврата денег во время пандемии коронавируса

27.04.2020, 17:16

• г. Ставрополь

ДД! Попалась на развод стоматологии, пришла с одной проблемой, ушла с кредитом на 100 т. р. В срок 14 ти дней обратилась к юристу за помощью, мы составили письмо-претензию о расторжении договора и возврате денег (услуги не были оказаны). Успела отправить письмо почтой России, и началась пандемия коронавируса. Дважды мне звонили из клиники, приглашали на лечение. Я в ответ спросила, получили ли они мою претензию. Девочки (скорее всего ресепшионисты) пообещали уточнить в финансовом отделе и пропали. Перезвонила им - ответили что фин. отдел пока не работает, письма они не получали, и принимают только по острой боли. Но ведь если острая боль у меня, то я сама должна к ним обратиться? И зачем обещать уточнить у фин. отдела, если тот не работает? И если они обзванивают клиентов, то значит клиника работает не только по острой боли? Как быть в данной ситуации? Конечно, они в жизни не признаются, что работают. Да и суды сейчас не принимают нарочно иски. Но, возможно, есть какие-то лазейки, чтобы их припугнуть? Отправить повторное письмо? Или же ждать окончания пандемии.

Возможные варианты решения проблемы прошу направить на почту valyushkoe@mail.ru

Читать ответы (3)

Отправить письмо
Письмо о расторжении договора услуг
Претензия о расторжении договора

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

27.04.2020, 17:18,

г. Ставрополь

Доброго дня отправил!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

27.04.2020, 17:22,

г. Екатеринбург

Или же ждать окончания пандемии.

Да.

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Адвокат

Сивцева Н.И. 4.8

27.04.2020, 17:34,

г. Ставрополь

Елена, Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор и в суд иск о расторжении договора, взыскании суммы долга и неустойки. Госпошлину за подачу иска оплачивать не надо. Все направляйте заказными письмами. Отделения почты работают, надо только уточнять режим работы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как бороться с разводом стоматологии - опыт поиска возврата денег во время пандемии коронавируса

Ставрополь - онлайн услуги юристов