Страховая компания не выплачивает деньги за ремонт нашего авто, мотивируя тем

• г. Екатеринбург

Муж попал в ДТП с участием мотоциклиста уже почти 3 месяца назад. Наша машина сильно повреждена, мотоциклист находится в больнице. Проводится административное расследование. На месте происшествия выдана справка для ОСАГО, в которой виновным указан мотоциклист, однако окончательное решение о виновности будет выдано после расследования. Страховая компания не выплачивает деньги за ремонт нашего авто, мотивируя тем, что нет решения по административному расследованию. У нас есть КАСКО. Права ли страховая компания и как долго длится административное расследование, зависит ли оно от степени тяжести травмы мотоциклиста (у него сотрясение мозга и разрыв мочевого пузыря)?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Елена, окончательное решение о виновности будет принято после проведения административного расследования. Обратитесь в свою страховую по КАСКО, если вам надо быстрее

Спросить

Добрый день Елена.

Вам необходимо пройти независимую экспертизу, расследование может длиться долгое время. Проходите экспертизу и подавайте в суд.

Более подробную информацию по Вашему вопросу, Вы можете получить в нашем офисе. Консультации и анализ документов БЕСПЛАТНО.

Наш адрес:

Город Екатеринбург,

ул. Софьи Ковалевской, д.9, офис 1

(район Втузгородок)

Телефон горячей линии:

(343) 213-95-85

Время работы: с 9.00 до 18.00 ПН-ПТ

e-mail: avtourist66@mail.ru

ICQ 325-697-243

Спросить

Уважаемая Елена!

В данном случае Вам необходимо обратиться в свою страховую службу и потребовать выплаты страхового возмещения. Если страховая Вам откажет, то необходимо обратиться с письменной претензией. Бесплатно составить претензию Вам помогут специалисты Уральской палаты защиты потребителей.

Что касается административного расследования, то указанный срок не может превышать шести месяцев. По данному вопросу Вы также сможете проконсультироваться в Уральской палате защиты потребителей.

Вам предложат оптимальные варианты решения проблем.

Спросить