Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Навязанная сим-карта в подарок - что делать при покупке телефона в МТС?

02.05.2020, 12:10
• г. Воронеж

При покупке телефона в мтс мне навязали две сим карты якобы в подарок я ими не пользовалась ни разу а одна даже не активирована что делать не будут ли требовать задолженности.

Читать ответы (2)
Покупка телефона в мтс Покупка телефона Покупки мтс
Ответы на вопрос (2):

Нет, задолженность с Вас никто требовать не будет.

Спросить

Добрый день.

Если Вы не будете пользоваться услугами связи или иными услугами оператора связи (например, выход в интернет и др.) посредством данных сим-карт, с Вас не имеют право требовать уплаты задолженности или каких-либо неустоек. В случае, если какие-либо услуги посредством данных сим-карт оператор предоставит Вам без Вашего согласия, Вы можете отказаться от их оплаты (подпункт "б" пункта 26 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342).

С уважением, Мусорин Алексей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александра
11.04.2016, 04:02

Как избежать оплаты задолженности по абонентской плате за ненужную сим-карту от МТС?

При покупке телефона в МТС мне, якобы в подарок, навязали сим-карту, сейчас требуют оплатить задолженность по абонентской плате. Я этой картой ни разу не пользовалась, что нужно делать, чтобы не платить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Томара
11.03.2021, 17:02

Непонятки с бесплатными сим-картами при покупке телефона - что произошло?

При покупке телефона вручили 2 якобы бесплатные сим карты одну мегафон вторую билайн. Пришло письмо счастья о задолженности 350 рублей симка не активирована и ни разу ее в телефон даже не вставляли.
Читать ответы (2)
Эвелина
01.03.2022, 07:49

МТС навязал две сим карты и повысил цену - как вернуть деньги за покупку телефона?

При покупке телефона стоимостью 3290 р.сотрудник салона МТС навязал две сим карты якобы дистрибьютор повысил цену на телефон. За две карты заплачено 500 руб. Я думаю воспользовались моим пенсионным возрастом. Карты не активированы и у телефона не регулируется громкость. Как вернуть деньги 500 руб. Телефон куплен 19 февраля.
Читать ответы (1)
Ирина
04.07.2016, 07:00

Неактивированная подарочная карта МТС - почему требуют оплату и что делать

Год назад оформила карту подарочную мтс. но ей не пользовалась, даже не активировала. Два дня назад мне позвонили-Вы должны банку 3000 рублей за карту. Я в недоумении? Что делать. Карта у меня ПРОСТО НЕ АКТИВИРОВАННА!
Читать ответы (2)
Виктория
31.03.2016, 18:46

Неизвестные сотрудники МТС оформили на меня без моего согласия 5 сим-карт, за которые пришло извещение о задолжности

При покупке телефона в салоне связи мтс мне предложили оформить сим-карту для получения скидки. Я так и поступила. А через месяц приобрела еще один телефон и соответственно, еще одну сим-карту. В итоге, две. Ими я не пользовалась. Через некоторое время мне пришло извещение о задолжности на сим-картах мтс. Но номера были не те, что у меня. Пошла в салон связи и узнала что на меня оформлены 5 сим-карт. При то в те же дни, когда я оформляла две моих существующих и на них долг! Я предполагаю, что сотрудники самовольно без моего ведома и моей подписи оформили на меня сим-карты. В салоне ничем помочь не могут и сказали что договор найти не возможно. Что делать? Как доказать, что это не мой долг?
Читать ответы (1)
Виталий
22.12.2015, 12:39

Некорректное списывание средств - жалоба на МТС по поводу задолженности за неактивированные сим-карты

Жалоба на МТС Оператор связи МТС прислал смс сообщение об имеющейся якобы задолженности по каким то счетам. На сумму по 25 рублей на каждый счет. Связавшись с колцентром МТС оператор сообщил, что мной были получены 2 симкарты по которым имеется задолженность. Однако из за давности срока аннулирования данных симкарт какой либо информации откуда образовалась задолженность получить не возможно. Мне действительно при приобретении 2 х симкарт, которыми до сих пользуюсь, были навязаны еще дополнительно 2 симкарты в подарок, которые мной даже не активировались. Как могла образоваться задолженность, если активации не было. И что делать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.06.2020, 20:43

Незаконная продажа сим-карт - что делать, если вас обманули при покупке телефона в рассрочку

При покупке телефона в рассрочку, дополнительно к телефону пробили в чеке 5 симкарт с абонплатой. Договор на оказания услуг связи не подписывался. Сим карты даже ни разу не вставлялись в телефон. Сейчас по ним пришла задолженность. Законно ли это? И что делать, если нет.
Читать ответы (1)
Юлия
08.04.2019, 16:50

Мегафон требует оплаты за неиспользованный бонусную сим-карту, приобретенную в магазине связи

В декабре 2018 года купила телефон в малоне связной, при покупке тел. продавец навязал сим карту мегафон, якобы бонусом, сим картой не пользовалась, даже не активировала ее, она запечатагая лежит. Сегодня пришло письмо, что я должна оплатить 400 руб, иначе подадут в суд. Позвонила на горячую линию сказали написать заявление на аннулирование договора в салоне мегафон, пришла в салон скпзали пока задолженность не оплачу 400 руб не закроют. А я этой сим кпртой даже не пользовалась.
Читать ответы (2)
Елена
20.05.2016, 09:02

Недобросовестные действия оператора - активация и списание средств с неиспользованной подарочной сим-карты

Подключала сим карту МТС, в подарок мне дали еще одну. Через 2 месяца мне приходит сообщение, что на подарочной сим карте образовался минус (сим карта была с абонентской платой). Сим карту я не активировала и даже не распаковывала. Позже В салоне мне объяснили, что по новым правилам сим активируется сразу при продаже. Ни о тарифном плане, ни об активации этой карты мне рассказали. Минус образовался не большой (88 руб.), но сама ситуация крайне не приятная. Законны ли такие действия оператора.
Читать ответы (1)
Ирина
06.05.2015, 14:06

Проблема с неполученной и неактивированной кредитной картой ОТП банка и требования по погашению задолженности от ООО Морган

Меня зовут Ирина, у нас проблема состоит вот в чём.Моя дочь пользовалась услугами ОТП банка и пользуется до сих пор. Но какое то время тому назад якобы на её имя банк прислал пластиковую карту, которую она не получала и не активировала. По этой карте кто-то получил деньги и производил платежи. Карта не закрыта, задолженность полностью не погашена. Банк передал задолженность ОООМоргантеперь они постоянно звонят и требуют погашения задолженности. Что нам делать? Подскажите пожалуйста мы даже не знаем в какой период была активирована карта. Спасибо.
Читать ответы (1)