Мы оплатили путевку на 6 августа во Вьетнам. Подскажите как нам быть: писать претензию, заявление или на депозит.
Мы оплатили путевку на 6 августа во Вьетнам. Подскажите как нам быть: писать претензию, заявление или на депозит.
Вам следует на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей писать претензию на возврат денег.
Спросить
А о чем претензию то? Кто и как нарушил Ваши права?
Сейчас май месяц..., а не август..
Спросить
В декабре 2019 года были приобретены путёвки во Вьетнам в нячанг на 20 марта 2020 года. 16 марта Вьетнамский власти запретили перевозить туристов в страну. Рураненство предлагал сначала поехать в Таиланд, теперь положить наши деньги за путёвку на дипощит до 31 декабря 2021 года. Как быть?
Купили путевку во Вьетнам, вылет 18.03.2020, но в связи с короновирусом и с множеством запретов, как в России, так и во Вьетнаме, можем мы вернуть деньги за путевку или перенести ее на более позднее время, на осень. Заранее спасибо.
Пегас туристик предлагает заморозить средства за путёвку на депозите на год, но мы хотим вернуть деньги. Каким образом это сделать? На кого писать претензию, на Пегас туристик или на турфирму, где мы покупали путёвку?
Оплатили Анекс-туру путевки во Вьетнам, вылет через 7 дней, сегодня мужа госпитализировали с пневмонией и высокой температурой, отправили им справку от врача, вернут ли нам деньги за его путевку, какие наши дальнейшие действия? Страховки от невыезда нет. Большое спасибо.
Приобрели путевки с 18.09.2016 г. во Вьетнам. Мужа 15.09.2016 г. экстренно положили в глазную клинику. Поехать по путевке не можем. Как вернуть деньги за путевки?
Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?
Пегас туристик предлагает заморозить средства за путёвку на депозите на год, но мы хотим вернуть деньги. Каким образом это сделать? На кого писать претензию, на Пегас туристик или на турфирму.
Куплена путевка во вьетнам. Оплачена полностью. До вылета 10 дней. Можно ли отказаться от путевки?
Подруга оплатила путевку во Вьетнам, вылет через 4 дня, но она попала в больницу на операционный стол, возможно ли вернуть деньги за путевку?
1 августа купили путевку для 4 х человек во Вьетнам с вылетом в декабре. Предоплата 50%. Оставшуюся сумму можно было внести за 2 нед до вылета, что мы и решили сделать. Курс доллара увеличился и наша путевка подорожала на 40 тысяч, перерасчет нам сделали на всю сумму путевки, а не оставшихся 50%. Подскажите что делать. По договору есть пункт о перерасчете стоимости турпродукта, если курс увеличиться более чем на 2%, должна ли турфирма уведомлять о изменениях в стоимости продукта?
