Оператор энергокомпании дал неверную информацию - зачислилась квитанция на 44 тысячи с одним избыточным числом в показаниях

• г. Волгоград

В октябре 18 года данные моего счётчика перевалил и за 9999, на счётчике высветились данные за 10000, позвонила оператору уточнить могу ли я писать пятизначную цифру в показаниях, на что она ответила, что пишем четыре цифры, единичку первую не учитываем. Сидела перерасчёт. Так и платила полтора года. А теперь прошёл электрик снял показания счётчика с единичкой и энергокомпания прислала мне квитанцию с суммой в 44 тысячи, что делать понятия не имею, помогите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Писать заявление в полицию на признаки покушение на мошенничество ст.159, 159.6 УК РФ. 159.6 УК РФ потому, что они использую программное технические средства и базы данных. Если откажут, то писать в прокуратуру и следственный комитет.

Спросить
Анна
15.11.2016, 01:03

Контролер заметил несоответствие показаний счетчика после поломки - как быть с оплатой?

В конце октября этого года контролер приходил сняли показания счетчика 25700 и записал в тетрадке своей эти показания! Последний платеж за октябрь показания счетчика 25730! Когда 7 ноября случайно посмотрев показания на самом счетчике были в шоке т.к счетчик показывал 27762! есть фото сто счетчик видимо из за поломки перескочил с цифры 5 на цифру 7! позвонили в горгаз там сказали поменяйте счетчик что мы и сделали купили за свой счет новый все оплатили нам установили его быстро 11 ноября, но теперь на наш вопрос как быть с оплатой если он намотал наперед 2000 кубов газа что нам их оплачивать? Мы же не могли сжечь это количество за 10 дней? Нам ответили нечем помочь не можем придется оплатить и что нам делать? Платить за не израсходованный газ? как перерасчет делают в случае поломки? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Наталья
13.05.2016, 19:05

Как не платить дважды за сломанный счетчик холодной и горячей воды

Я год не подавала показания счетчика холодной и горячей воды, платила по нормативам. Мне поменяли счетчики на новые так как старые были не рабочие. Принесла акт в бухгалтерию ЖЭУ. Мне там насчитали огромную сумму моего долга за год по показаниям сломанного счетчика. Они от показаний сломано счетчика минусовали цифры показания счетчика прошлого года. Я объяснила что счетчик не работает в акте записано, мне сказали докажите, проведите экспертизу счетчика. Хотя их техник писал акт. Могу ли я тогда просить чтоб мне не делали перерасчет. Или я обязана платить дважды.
Читать ответы (2)
Анжелика
20.01.2017, 19:52

Проблема с показаниями холодной воды - разница между квитанцией и счетчиком, отказ принять реальные показания

В квитанции пришли показания за холодную воду 273, на самом деле на счетчике 114. Два года в квартире никто не жил. Разницу показаний мне объяснили тем, что шла нормированная оплата и цифры мне накрутили, тогда почему с горячей водой все в порядке и цифры совпадают (в квитанции и на счетчике по 505). Счетчики запломбированы. Мы хотим платить по показаниям счетчика, а не по нормативу, но наши показания 114 не принимают, т.к. они меньше чем написано у них. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Татьяна
20.07.2021, 02:43

Квитанция с ошибочными показаниями счётчика - как решить проблему?

Мне пришла квитанция с неправильный показания счётчика, в квитанции показания счётчика цифры одни а на счётчики цифры другие, пришло показания на квитанции 26842, а счётчик показывает 22641, кому нужно обращаться мне?
Читать ответы (1)
Алёна Игоревна
01.09.2014, 11:11

Может ли энергокомпания требовать оплату по показаниям неповеренного счетчика, срок поверки которого истек в 2009 году?

Срок поверки прибора учета электроэнергии истек в 2009 году. Платили всегда по нормам, показания не передавали. Пришла квитанция, где написано, что сняты показания счетчика и надо оплатить задолженность по этим показаниям. Может ли энергокомпания требовать оплату по показаниям неповеренного счетчика?
Читать ответы (2)
Елена
23.01.2019, 18:07

Можно ли постепенно выплачивать сумму по ошибочной квитанции за газ?

В квитанции за газ в показаниях счётчика перепутали цифру и в следующей квитанции оказалась большая сумма к оплате... можно ли выплачивать её постепенно пока цифры не совпадут?
Читать ответы (1)
Надежда
15.06.2017, 20:05

Что делать, если не подали показания счетчика электроэнергии и возникает расхождение в платежах

С января 2017 г. я не подавала показания счетчика электроэнергии (поменяли сроки подачи и я просто забываю), но исправно платила 2 месяца по среднему и потом по нормативу. С того момента как перестала передавать показания в квитанции застыла цифра показания счетчика 29523. на данный момент на счетчике у меня 30564. если я сейчас подам показания счетчика разница будет более 1000 киловат мне выставят счет около 2000 р. ВОПРОС: должны ли энергетики прибавлять те киловаты что я оплатила по среднему и нормативу к показаниям счетчика или мне придется заплатить что бы выровнять показания счетчика (хотя я же платила за эти месяца)? или получится так что я платила за воздух ведь на счетчике оплаченые киловаты не отобразились.
Читать ответы (6)
Екатерина
07.05.2017, 13:11

Неправильные показания электросчетчика - Спорить или платить?

Мое СНТ проверило первый раз за 30 лет показания электросчетчика, претензий по оплате ко мне никогда не было, платила я по показаниям без учета последний цифры. Оказалось, что я все время не правильно передавала показания - не учитывала последнюю цифру. Оплачены 1600 кВт, а надо 16000 кВт с момента последнего обнуления счетчика. Теперь они просят оплатить 14400 кВт. У меня вопрос: должны ли были они раньше проверять и могу ли я как-то оспорить их решение?
Читать ответы (1)
Андрей
29.04.2021, 20:43

Как подать заявление на проверку показаний электросчетчика третьей стороной?

При просмотре показаний электросчетчика моё понимание счётчика расходится с пониманием данной организации на 1000 квт из-за не совсем точного позиционирования цифр на счётчике, где одна цифра на половину уже перемотана, а следующая вышла только на половину или чуть больше. При моём обращении на перерасчет был составлен контролером акт, где они указали большее значение (правда по этому значению я платил до конца 20 г. пока контролеры сами списывали показания, а я не удосужился проверять указанные цифры). В какую специализированную организацию можно подать заявление на проверку показаний, чтобы она выступила третьей (нейтральной) стороной в споре.
Читать ответы (1)
Наталья
26.02.2015, 10:54

Проблема с установкой квартирного счетчика на тепловую энергию

Мы написали в свою энергокомпанию заявление на установку квартирного счетчика за тепловую энергию. В доме существует общедомовой счетчик, но нас не устраивает его показания. Энергокомпания ответила нам, что установить они установят, но платить мы по нему не сможем, так как нет счетчика в каждой квартире, все равно будет плата рассчитана по показаниям общедомового счетчика. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (1)