Проблема возврата авиабилетов - почему авиакомпания отказала в возврате за обратные билеты?
Были приобретены невозвратные авиабилеты, но из-за внезапной болезни вылететь не смогли. Авиабилеты Кемерово-Москва на 22.03 по одной брони, Москва - Кемерово на 26.03 по другой брони. Больничный лист с 21.03 по 25.03. Все документы были собраны и отправлены в авиакомпанию. Был получен ответ о возврате денежных средств только за билеты Кемерово-Москва, а за обратные нет. Так как больничный до 25.03. Вопрос правомерно их решение, ведь я не как не могла вылететь 26. 03 из Москвы находясь на больничном в Кемерово 25.03
Здравствуйте, Евгения!
Ответ необоснованный, так как Вам должны были вернуть полную стоимость по причине болезни. Вы можете обратиться в авиакомпанию с письменной претензией и потребовать возврата денег. В случае отказа Вы можете обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация