Как получить деньги за бракованные очки - опыт обращения в суд
Я обращалась в оптику, где мне провели диагностику и там же по их диагностике мною были заказаны очки. Во время примерки я сразу почувствовала, что с очками что-то не так, мне стало нехорошо, кружилась голова, все расплывалось. Но специалист в оптике меня убедил, что к любым очкам надо просто привыкнуть. Но потом стало только хуже. Появились головные боли, боли в глазах. Я обратилась в оптику для возврата денежных средств с письменной претензией 22 апреля, с ответом они не спешили, хотя я неоднократно к ним обращалась. Они вручили мне сегодня письменный отказ. Могу я подать на них в суд, чтобы вернуть деньги за очки и могу ли еще за моральный ущерб потребовать денежные средства? И в какой именно суд надо обращаться по данной ситуации?
Да, можно подать. К Мировому судье надо обращаться.
Спросить
Вначале рекомендую обратиться в местное отделение общества защиты прав потребителей (в составе Роспотребнадзора). Попытайтесь урегулировать вопрос в досудебном порядке. Экспертиза очков, сокрее всего, за Ваш счёт. И если они окажутся "плохими", по суду сможете вернуть и стоимость очков, и стомость экспертизы, и стоимость юрпомощи, и уплаченные пошлины...
СпроситьУльяновск - онлайн услуги юристов
Проблемы с очками - как составить претензию и вернуть деньги
Проблемы с новыми очками - неудобства и возможные претензии в оптику
Очки из оптики вызывают дискомфорт и головные боли - как вернуть деньги или проверить центровку линз?
Возможен ли возврат индивидуально заказанных очков с подбором рецепта и проверкой зрения из оптики из-за дискомфорта
Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Неудачная покупка очков - Как вернуть деньги за неправильно изготовленные линзы?
Несостоявшаяся покупка очков - история претензии и возврата денег
