Как обменять неисправный смартфон на более дорогой с доплатой - советы и статьи для правильного разговора с сотовым салоном.

• г. Санкт-Петербург

Купил смартфон, на следующий день заметил для себя ряд неисправностей: плохая фокусировка фотоаппарата, не всегда корректно работает сенсор, легкие шумы динамика. Могу ли я бесприпятственно обменять на другой более дорогой смартфон с доплатой? На какие статьи мне опираться при разговоре с сотовым салоном? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если не прошло 14 дней можете обменять товар или потребовать, денежные средства, салон вправе провести экспертизу, ссылайтесь на закон о правах потребителей.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Андрей Иванович
28.07.2020, 21:20

Как вернуть деньги за не подходящий смартфон и получить желаемую модель - опыт обмена с магазином

Купил смартфон, не подошел по габаритам. Не активировал, на следующий день хотел обменять на другой, более дорогой с моей доплатой. Сначала обещали, потом отказали по претензии. Что делать дальше. Смартфон не эксплуатировался.
Читать ответы (1)
Елена
14.03.2015, 10:09

Возможно ли обменять сотовый телефон на следующий день после покупки из-за проблем со слышимостью?

Могу ли я обменять сотовый телефон на более дорогой на следующий день после покупки так как у дешевого плохая слышимость собеседника?
Читать ответы (1)
Олег Сергеевич
28.07.2014, 21:31

Проблемы с динамиком - не могу ждать 21 день экспертизы и переезжаю в другой город – можно ли сразу поменять телефон?

Купил телефон в магазине. На следующий день заметил, что динамик поскрипывает при разговоре. Пошел менять а мне говорят что надо делать эксперттзу. На следующий день динамик совсем перестал работать. Могу ли я поменять телефон сразу, так как ждать 21 день экспертизы не могу. Переезжаю в другой город.
Читать ответы (1)
Павел
26.08.2013, 08:52

Как поменять товар после отказа директора магазина?

Купил сестре выпрямитель для волос. На следующий день решил обменять с доплатой на более дорогой. Отказали. Директор магазина сказала, что товар на гарантии не подлежит обмену. Подскажите, как мне поменять товар. Спсибо.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
18.10.2014, 22:32

Проблема со звуком разговора - Можно ли вернуть или обменять сотовый телефон NOKIA 106.1?

Три дня назад, приобрёл сотовый телефон в Евросети. Модель NOKIA 106.1 кнопочный, бюджетный. На следующий день после покупки, при первом звонке с него обнаружил, что звук разговора собеседника чуть слышно из динамика на лицевой стороне телефона, но очень хорошо слышно через задний динамик. Что бы разговаривать и слышать собеседника, нужно разворачивать телефон дисплеем наружу, а задней стороной к уху. Ситуация не очень приятная. Могу ли я обменять его на другой с доплатой или возвратить уплаченные деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
29.06.2016, 22:41

Возможен ли обмен телефона на новый с доплатой после неполных 7 месяцев использования?

Купил телефон через 7 месяцев у него отклеился экран и ещё ряд неисправностей, обратился в тот магазин где покупал они мне говорят что только ремонт. Могу ли я попросить обменять телефон на новый другой с доплатой? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Георгий
14.12.2015, 19:05

Как вернуть деньги за планшет или обменять его при плохой слышимости и отсутствии ответа на претензию?

Купил планшет, через 10 дней решил вернуть деньги или обменять на другой с доплатой. (При разговоре плохая слышимость). Отказали. Претензию написал и тишина. Что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
01.12.2014, 15:01

Что делать, если сломался динамик на сотовом телефоне во время гарантии?

У меня Сломался динамик на сотовом телефоне, он еще на гарантии, хочу обменять га новый сотовый так как мне продали не качественный товар, смогу ли я его обменять или поломка динамика не существенный признак? Спасибо заранее.
Читать ответы (2)