Ирина Михайловна
03.03.2015, 10:45
Покупка утюга с микроцарапинами - ожидание ответа от юристов по заявлению о обмене
Читать ответы (1)
Купила планшет придя домой, обнаружила, что что весь экран весь в царапинах, как будто он уже был в эксплуатации, прошло не больше 20-30 минут, просто поменять не хотят, требуют писать претензию, которую будут рассматривать в течении 2 х недель. Заведо о продали бэушный товар.
Без письменного заявления имеют право не принимать. Пишите.
СпроситьЗдравствуйте! Претензионный порядок действительно предусмотрен Законом о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый вечер. Планшет является технически сложным товаром, обменять, вернуть его просто нельзя. Если вами обнаружены дефекты о которых, вам продавец не сообщил, в льдом случае вам необходимо написать притензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 157 из 47 431 Поиск Регистрация