Как защититься от незаконных действий коллекторов и прекратить их навязчивые звонки?
Суть вопроса такова что есть просроченый займ и соответственно появились коллекторы которые звонят всем подряд даже тем людям которых не я ни они меня лично не знают и угрожают им. Дошло до того что начали звонить тещё на работу в больницу на стационарный телефон и требуют деньги с нее, мало того звонят даже её начальнице! Очень хотелось бы это прекратить и заставить их действовать в рамках закона.
Здравствуйте.
Заявление на отзыв персональных данных подаётся тому лицу (организации), которой Вы разрешили их передавать. Если заключали кредитный договор с банком, то автоматически согласились на это, подписав договор.
Спросить
Здравствуйте Алексей! Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении Вашему кредитору.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов отправляйте в ФССП. Звонки на работу запрещены 230-ФЗ.
СпроситьБрала займ в ванкликмани. Пока отдать нет возможности. Начали звонить коллекторы на работу. Звонят моей кадровичке, в бухгалтерию. С угрозами. Звонят мне на рабочий. Угрожают, выражаются не цензурно. Поставили на дозвон. Телефон звонит каждые 2 минуты. Как с этим бороться?
Подайте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия и жалобу приставам по факту угроз.
Составление заявления это платная услуга.
Спросить
Добрый день! Звонки кредитора можно прекратить путем подготовки и отправки пакета документов на отказ от общения. Беспокоить перестанут.
СпроситьКак мне поступить. Я брала в банке Сетелем телевизор. Мой ежемесячный платеж составляет 3400. По неожиданным проблемам в семье, я сейчас начала оплачивать каждый месяц по 2000. С Москвы мне начали названивать говорить чтобы я продавала телевизор, и то что они на меня подают в суд. Дошло до того, что начали звонить соседям сверху, тем людям которых я даже не знаю. А человек который занимается моим делом у нас тут в Тольятти, он говорит что это не он звонит, и надо разбираться с Москвой. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться, чтобы перестали звонить. И ждет ли меня какое нибудь наказание?
Здравствуйте. Наказания Вас никакое не ждет. Обратятся в суд и взыщут. Платить по 2000 бесполезно. Все будет уходить на штрафы и неустойки.
Обращаться в полицию с заявлением о привлечении к установленной законом ответственности неизвестных вам лиц, которые распространяют личную информацию посторонним лицам.
И в Центральный банк - с жалобой на нарушения требований антиколлекторского закона.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьДобрый день, Олеся! Кроме как подачи банком на вас в суд на взыскание образовавшейся задолженности нести ответственность вы не будите. Звонить сторонним лицам не имеют права. Напишите им заявление о прекращении звонков соседям.
Спросить
Доброго времени суток! Наказания не будет, просто кредитор в судебном порядке может расторгнуть договор и взыскать задолженность. По поводу звонков соседям и разглашения персональных данных подайте жалобу в прокуратуру
Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте! Наказания Вам, конечно, никакого не будет. При обращении банка в суд, на основании ст.333 ГК РФ в суде заявите ходатайство об уменьшении размера неустойки.
Удачи и добра!
СпроситьЗайм в домашних деньгах, долг 11 тыс, не могу платить. Коллекторы начали звонить людям которых номеров вообще в договоре не было и угрожают им. что делать.
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьМне звонит коллектор по долгу МФО, который брала моя взрослая дочь. Звонит также моим сотрудникам по работе. Имеет ли право он вообще звонить людям, которые никакого отношения к моей дочери не имеют?
Здравствуйте, Олеся. Защищаемся законно. Законодательством предусмотрены различные случаи на этот счет, в зависимости от ситуации: Если гражданина, не бравшего кредит, просто донимают назойливыми звонками по телефону, то можно подать заявление в прокуратуру по ст. 13.11 КоАП РФ– Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных. Действия коллекторов можно квалифицировать как мелкое хулиганство (ст.20.1 КоАП РФ). Для этого необходимо вызвать полицию и потребовать составления административного материала. Желательно поставить на телефон автоматический диктофон. Это позволит иметь доказательства. Коллекторы находятся при исполнении (на работе), следовательно, записывание разговора с ними на диктофон не нарушает законодательства. Если во время разговора, а так бывает часто, гражданина начинают оскорблять, то это попадает под статью 5.61 КоАП РФ. Требование коллекторов можно квалифицировать как вымогательство. Это очень серьезное нарушение, которое получает статус преступления, и регулируется уголовным кодексом (ст. 163 УК). Звонить родственникам незаконно Важно знать, что взаимодействие кредиторов с третьими лицами незаконно, несмотря на то, что должники оставляют дополнительные номера телефонов друзей, родственников, знакомых. Это делается с целью проверить должника, а не для того, чтобы требовать долг с родственников, в случае его неуплаты.
СпроситьЗдравствуйте Олеся! Звонки на работу запрещены 230-ФЗ. Жалобу на неправомерные действий коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
Спросить
ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ.
Жалоба приставам на коллектора.
Спросить
Здравствуйте!
Для того, что решить эту проблему необходимо писать претензии и жалобы на незаконные действия коллекторов и отправлять в соответствующие инстанции.
Обращайтесь
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьКоллекторы звонят заведующей детским садом, где я работаю на стационарный телефон. Не брать трубку она не может, так как не знает кто звонит, телефон не определяет номера. Звонят каждые 15 минут не дают работать. У меня задолжность в трех банках, кто звонит на работу не знаю. Что делать, заведующая начинает нервничать по этому поводу.
Здравствуйте, на кого писать жалобу? Задолжность в нескольких банках, кто именно донимает заведующую непрекращающимися звонками - я не знаю. Она сказала коллекторы.
Спросить
Угрожают, требуют, оскарбляют. Доходит до того, что говорят и звонят, тем людям чьи телефоны я указала и им угрожают, говоря, что будут им звонить и день и ночь. Это не люди, а изверги. Я им объясняю, что получу з/п и оплачу долг, но они даже слушать не хотят.
Коллекторы и мфо звонят без конца. Угрожают, пугают. Звонят на работу, ставят телефоны на дозвон, в приемную ген. директора, просятся на прием., звонят людям, телефоны которых я никому не давала с такими же угрозами. Пытаются списывать деньги с банковских карт, которые я нигде не регистрировала, Ужас! Что делать? Это Мани мен, в кармане турбозайм и ван клик мани (эти вообще зверствуют)
Галина Владимировна, можно подать на МФО в суд с требованием возмещения морального вреда и с требование о прекращении взаимодействия с вами и третьими лицами.
Можете написать мне на почту. Помогу с иском.
СпроситьВ связи потери работы у меня образовалась задолженность банку. Работник банка через соц. сети ищет моих знакомых. Пишет им сообщения и даже как то им звонит на телефон, хотя их телефон мы не оставляли при оформлении кредита. Звонят даже людям которых я мало знаю и рассказывают полную информацию о моём долге. Имеют ли они на это право? И что я могу предпринять в этом случае? Спасибо.
Что делать, если получаешь постоянные звонки от коллекторов Бизнес Актив, работающих с банком Траст?
Мне начали звонить Коллекторы Бизнес Актив, которые работают с банком Траст. Звонят каждые 15 минут и все время разные люди и просят к телефону человека, которого я не знаю. Я им об этом сообщаю, а они угрожают прослушкой телефона. Куда лучше обратиться с жалобой, чтобы звонки прекратились?
