Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент на массаж в условиях пандемии?

• г. Кемерово

Купила абонемент на массаж, но с апреля его закрыли, из за пандемии, абонемент не использованный.

Позвонила, попросила вернуть деньги, мне отказали, сказали что могут записать на приём только через 10 дней, что бы я написала заявление, и рассматривать его будут 14 дней, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вообще то на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей вам должны незамедлительно вернуть деньги Если устраивают такую тягомотину то для возврата денег напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить