Аварийная служба отказала в помощи при отсутствии света в квартире в выходной день

• г. Челябинск

В квартире нету света, в других квартирах и подъезде есть свет,, позвонила в аварийную службу в выходной день, суббота. Они мне сказали что звоните в свое ЖЭУ и вызывайте своего электрика с ЖЭУ.. Мы по квартирам не выезжаем, либо можешь Вашу заявку только передать в Ваше ЖЭУ... Правомерно ли поступает аварийная служба в данном случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение 30 минут с момента регистрации заявки (Постановление Правительства РФ от 27.03.2018 N 331). Также, принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. Соответственно, можно говорить о непринятии мер по обеспечению безопасности в случае угрозы возникновения таковой.

Спросить

Не поняла Ваш ответ, можете написать чёткий ответ на обычном языке?

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов