Ошибка программного обеспечения в новом автомобиле Chery Tiggo 7 - возможна ли компенсация?
В прошлом году стал обладателем нового автомобиля Chery Tiggo 7. Через время обнаружилось, что показатель запаса хода считается неверно - ошибка программного обеспечения. Официальный дилер признал невозможность устранения (устно), так как новой прошивки ПО нет.
Мой вопрос в следующем: возможно ли придъявить претензию для выплаты компенсации в этом случае? Если да, то как ее подсчитать? С неверным показателем запаса хода машина ездит, есть другой показатель: остаток бензина - работает верно, ничего критичного нет, но с другой стороны я платил за машину, которая будет верно считать запас хода.
Можно попросить соразмерного уменьшения стоимости и возврата части денег. Чтобы посчитать придется обращаться в независимую экспертизу, они оценят на сколько уменьшилась стоимость тс с таким недостатком, с этой экспертизой уже требовать конкретную сумму, но не факт что у вас это все окупится. И не факт что смогут установить стоимость, так как неисправность специфическая.
Спросить
Здравствуйте.
Вообще, если дефект неустранимый, то Вы вправе требовать возврат денег или замену товара, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Риски и компенсации при перегоне автомобиля к другому дилеру - что нужно знать
Задержка рассмотрения претензии по ошибке SRS после технического обслуживания автомобиля в дилерском сервисе
Имеет ли смысл подавать на суд по ГК, если дилер не устраняет дефект за 75 дней?
Проблемы с блоком цилиндров после 3800 км - Что заменит официальный дилер - блок или весь двигатель?
Претензия на замену авто по гарантии отклонена - правомерность решения \'Автомир\' обсуждается
Возврат денег за машину на гарантии - нужно ли платить налог?
Проблемы с лакокрасочным покрытием нового автомобиля - стоит ли требовать замены бампера от официального дилера Хонда?
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
