Отсутствие зеркал в купленном шкафе - вина сборщика или нужно покупать отдельно?

• г. Псков

Купили шкаф, распаковал, нет зеркал. В инструкции написано в комплекте 2 двери. В магазине собран с зеркалами. Хочу понять, это вина сборщика, или зеркала отдельно? Магазин откроется только в понедельник.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В инструкции должно быть указано есть зеркала или нет.

Спросить

Добрый день, если написано в инструкции по сборке, что комплект - 2 двери, то вероятнее всего, зеркала приобретаются отдельно. Возможно, Вас ввели в заблуждение в магазине, если Вы хотели приобрести шкаф, который у них был представлен в качестве образца, он совпадает по стоимости с тем, что приобрели Вы, то вероятнее всего, ошибка магазина.

Спросить

А как у Вас в договоре/квитанции написана информация о товаре? Уточните и естественно необходимо будет писать претензию.

Спросить

Зеркала либо вставлены уже в двери, либо имеется крепёж и сами зеркала в отдельности. Смотрите упаковочную инструкцию по сборке и номер комплекта, который может быть и без зеркал.

Спросить
Оксана
24.11.2021, 20:41

Как вернуть шкаф с дефектами и получить деньги обратно?

Я купила шкаф 4-дверный, 2 средние двери с зеркалами (на всю длину двери). Заплатила стоимость шкафа, доставку до подъезда, доставку в квартиру и за сборку (сборщики из компании магазина), Оплата 100%. Но выявились дефекты в зеркалах (криво наклеены). Магазин поменял. Во время сборки сами сборщики выявили дефект и написали в акте зеркальной двери (зеркала в дверях наклеены не на одном уровне, т.е. одно зеркало выше второго зеркала на 4-5 мм). И выяснилось еще, что шкаф вверху немного отклонился от стены квартиры (отклонение на 2 см вверху шкафа, а низ шкафа нормально). Двери и сам шкаф очень тяжелы. Боюсь, чтобы не упал вперед, когда будет загружен одеждой. Шкафом еще не пользуюсь. Я хочу отказаться от этой покупки шкафа и вернуть деньги. С момента покупки прошло 9 дней. Возможно ли вернуть шкаф магазину и забрать свои деньги (стоимость, доставка к подъезду, доставка в квартиру и сборка)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валентина
17.08.2021, 05:36

Кто должен возместить упавшее зеркало со шкафа, купленного в магазине?

Купила шкаф, собирал сборщик с магазина, ночью упало зеркало со шкафа. Чья вина? Производителя или магазина? Кто должен возместить? Зеркало было приклеено на скотч.
Читать ответы (1)
КОТ
14.08.2016, 14:04

Что делать, если при покупке шкафа с зеркалами обнаружено повреждение одного из зеркал после длительного срока доставки?

Купили шкаф с зеркалами при приемке шкафа не распечатывали зеркала а когда начали собирать оказалась одно зеркало полностью треснутое с момента доставки прошло 13 дней что делать.
Читать ответы (2)
Ольга
31.10.2017, 21:53

Как потребовать замену разбитого зеркала в купленном шкафу купе?

Купили 05.10.2017 года шкаф купе. Мастера собрали и приклеили зеркала. 30.10.2017 г одно из зеркал отклеилось упало и разбилось. Могу ли я потребовать от магазина замены зеркала?
Читать ответы (2)
Чугаева
12.12.2017, 00:02

Проблемы с зеркалом в приобретенном шкафу - кто несет ответственность?

Здравствуйте Купили шкаф в магазине много мебели и при проверке не заметили небольшой скол у зеркала а когда собирали сами еще и неправильно положили зеркало на дверь хотели поправить а от скола пошла трещина позвонила сразу в магазин и мне отказали в замене правомерно ли это или мы сами виноваты.
Читать ответы (2)
Мария
20.10.2015, 12:13

Проблема с зеркальной дверью шкафа-купе - что делать в случае отказа магазина от рекламации?

Проконсультируй в вопросе, ,Купили шкаф-купе, две дверки зеркальные, доставку и сборку заказали там же в магазине. Привезли шкаф поздно вечером, я приняла, не распоковала, не проверила зеркала, когда муж пришел, распоковал, оказалось одна дверка с лопнутым стеклом, а я акт приема-передачи у грузчиков подписала. Позвонила в магазин, составили рекламацию, сказали ждать что решат. Сборщик собрал шкаф, но эту дверку не поставил, мы ему акт сборки не подписали. А сегодня звонят и говорят что в рекломации отказано и дверь менять не будут, т.к. был подписан акт приема-передачи товара, и дефект не был там указан. Скажите можно чего-нибудь добиться в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Виолетта
31.10.2019, 22:18

Возможно ли требовать от сборщика мебели восстановление разбитого зеркала?

Через интернет нашли сборщика мебели. Он пришёл, собрал шкаф купе, мы заплатили деньги и он ушёл. Через сутки от шкафа отлетело зеркало и разбилось. Можно ли требовать от него восстановление этого зеркала за его счёт?
Читать ответы (1)
Елена
16.10.2013, 15:49

Проблемы с доставкой и качеством - Что делать если при покупке шкафа-купе с зеркалом возникли проблемы?

Купила в магазине шкаф-купе с зеркалом, доставили его но без зеркала. Я сразу же позвонила в магазин, и сообщила об этом, мне ответили, что устранят это и зеркало доставят в ближайшей срок! Через три недели привезли это зеркало упакованное и я не проверила при доставке, а в квартире уже обнаружила, что зеркало разбито! Как поступить?
Читать ответы (1)
Елена
09.02.2015, 21:14

Обнаружен дефект в смонтированном шкафу-купе - требуется замена зеркала?

Мне смонтировали шкаф-купе. Я подписала акт приёмки. Через полчаса, когда стала мыть зеркало шкафа, увидела дефект - скол длиной 5 см. При первоначальном осмотре не увидела, т.к. зеркало было заляпано, да и при вымытом зеркале заметно только под опред. Углом. Могу ли я рассчитывать на замену зеркала?
Читать ответы (1)