Неисправный велосипед, купленный в Спортмастере, не подлежит возврату в соответствии с актом комиссии.

Покажите велосипед мастеру, который занимается ремонтом велосипедов. Пусть он сделает свое письменное заключение о наличии поломок. На основании этого заключения подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Т.к. товар некачественный, то его обязаны обменять на аналогичный качественный или вернуть деньги по Вашему требованию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

Экспертизу провести по данному обстоятельстве.

Здравствуйте Андрей.

Действительно по закону вернуть велосипед не получится, так как он отнесен к определенному виду товаров, возврат которых, однако вы можете его вернуть если:

1. В нем обнаружен какой – либо дефект, который позволяет признать его товаром ненадлежащего качества. В этом случае возврат возможен в течение двух недель со дня покупки или же согласно сроку гарантии;

2. Продавец сообщил неверную информацию о товаре случайно или умышленно. В этом случае возврат можно оформить, пода жалобу;

3. Велосипед был возвращен сразу в день покупки, без повреждений и сохранивший товарный вид

Попробуйте найти подход к продавцу, если не получится, то можете обратиться в суд, если соблюдено хоть 1 условие выше.

Спасибо за уделенное время, с уважением, Александр Владимирович.