Какова ответственность за не предоставление жалобной книги?

• г. Москва

Я пришел в магазин, в котором год назад купил пистолет, чтобы приобрести к нему патроны.Продавец мне сообщила, что патронов на такую марку оружия они не продают, т.к. завод производитель отказался выпускать пистолеты этой марки и все комплектующие в том числе патроны, в связи с постоянным браком в продукции. я попросил жалобную книгу в магазине, но мне отказали ссылаясь на то ,что это не вина продавца, а производителя патронов и предложили обратиться на прямую к заводу! считается ли такой отказ в предоставлении жалобной книге правомерным?

Читать ответы (0)