Обязательно ли наличие договора публичной оферты и установление тарифов у транспортных компаний? Возможен ли отказ в оказании услуг без объяснения причин?
199₽ VIP

• г. Красноярск

Должен ли быть у транспортной компании договор публичной оферты и тарифы на услуги? И может ли она отказать в оказании своих услуг не объясняя причин?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обязательно должны быть тарифы на услуги, утвержденные руководителем компании.

ГК РФ Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Константин!

Договора публичной оферты может и не быть.

Т.к. они не обязаны работать именно по таким договорам (ст. 426 ГК РФ)

Отказать может в том случае если речь идет не о физических лицах (потребителях)

Спросить

Транспортная компания имеет право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин. Публичный договор (ст.426 ГК РФ) не является обязательным.

Спросить

Здравствуйте, Константин, транспортная компания заключает договоры перевозки, согласно ГК РФ Статья 784. Общие положения о перевозке

1. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Договор перевозки не является публичным договором, проясним, что представляет из себя публичный договор:

ГК РФ Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Поскольку договор перевозки не является публичным договором, транспортная компания вправе отказать заказчику в заключении договора без объяснения причин.

Спросить
Татьяна
28.02.2019, 15:17

Как расторгнуть бессрочный договор на обслуживание газовых плит с повышенной платой

Мы заключили договор публичной оферты на оказание услуг по обслуживанию газовых плит. Договор был акцептован путем оплаты предложенных в оферте платежей. Оферта является бессрочной. В настоящий момент плата за обслуживание сильно повысилась и мы хотим расторгнуть данный договор. Но компания заявляет, что мы не можем этого сделать. Как правильно расторгнуть договор в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
17.10.2016, 11:02

Важность установки тарифов в договоре на оказание услуг согласно Постановлению Правительства Москвы

Скажите пожалуйста, организация предоставила договор на оказание мне услуг. Должен ли в договоре быть прописан тариф за эти услуги согласно Постановления Правительства Москвы или организация может просто сослаться на действующее ППМ (не указывая его номер и действующие тарифы)
Читать ответы (2)
Дмитрий
29.05.2017, 23:06

Оспаривание перерасчета по неустановленным тарифам после расторжения договора связи и дополнительной публичной оферты

После расторжения договора об оказании услуг связи и дополнительной публичной оферты спустя 2 месяца мне пришло смс-сообщение о долге, который образовался после расторжения договора до окончания срока действия акции (365 дней), хотя сама акция на момент закрытия уже была окончена, о чем сообщалось в публичной оферте. Так же в публичной оферте сообщалось, что в случае расторжения договора компания вправе пересчитать по базовому тарифу, но ни в тексте оферты, ни на сайте компании указанного тарифа и его стоимости нет. есть пункт о том что данное требование компания в праве использовать в случае когда я являюсь инициатором расторжения, но по факту компания меня вынудила меня расторгнуть договор, т.к. компания иначе не может оформить "переезд". обязательным условием является именно расторжение всех договоров по адресу с которого я переезжаю. Далее в случае прекращения договора по любым основаниям, Дополнительное соглашение также прекращает свое действие, о чем сообщалось в оферте. Вопрос: в праве ли данная компания осуществлять перерасчет по неустановленным тарифам, после расторжения договора (в том числе публичной оферты, как следует из описания)?
Читать ответы (4)
Татьяна
27.10.2012, 22:41

В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг. Планируется, что договор между двумя компаниями заключается до появления покупателя услуги (с целью фиксирования стоимости услуги компании №1 для компании №2). В таком случае невозможно применить договор взаимного оказания услуг, в котором речь идет о конкретных, уже необходимых к исполнению услуг? В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть. Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации, ? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Александр Кравцов
24.11.2014, 01:09

Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?

Заключил договор на оказание услуг с 2-мя компаниями: 1-я компания оказывала услуги по доверительному управлению (подобие банковского вклада) и бесплатно - консультационные услуги. Эта компания предоставляла мне указанные услуги, однако в настоящее время прекратила работу в связи с банкротством (не вернула мне первоначальный вклад). 2-я компания предоставляла только консультационные услуги (новости, финансовая аналитика, доступ на сайт) платно (высокая стоимость услуг). При этом 2-я компания не оказывала мне никаких услуг, а (по словам представителей 1-й компании) являлась только платёжным агентом по сбору платежей за оказание услуги доверительного управления для 1-й компании. Однако в условиях договора со 2-й компанией не указано, что она имеет право передавать свои обязанности по оказанию услуг клиентам (в том числе и мне) третьим лицам, а также не указано, что она имеет право быть платёжным агентом 1-й компании. Напротив, в условиях договора с 1-й компанией прямо указано, что эта компания имеет право использовать посредников (третьи лица) для оказания услуг по приёму платежей в пользу этой компании. Однако мне ни от одной из этих компаний не были предоставлены доказательства (наличие соответствующего договора) о том, что 2-я компания является платёжным агентом 1-й компании. При этом я не давал никакого письменного согласия 2-й компании на перечисление денежных средств в пользу 1-й компании. Могу ли я требовать возврат своих денежных средств со 2-й компании по факту неоказания услуг?
Читать ответы (1)
Артем
26.04.2016, 12:23

Возможно ли составление публичной оферты от физического лица при покупке товара/услуги в интернет-магазине?

При приобретении какого-либо товара/услуги в интернет-магазине пользователь должен подтвердить своё согласие с условиями публичной оферты. Может ли такая публичная оферта быть составлена от физического лица?
Читать ответы (5)
Виктория
17.01.2020, 13:10

Как компании, не являющейся страховщиком, оказать услугу по оформлению ВЗР - риски и агентская схема

Заключаю договор с компанией на ВЗР (страховка для выезжающих зарубеж), договор оказания услуг. При этом компания не является страховщиком. На мой вопрос как вы тогда окажите мне услугу по оформлению договора страхования если вы не страховщик? Ведь согласно ГК по договору оказания услуг исполнитель должен оказывать услуги лично. Как минимум должна быть агентская схема, на мой взгляд. На что мне сказано ну и что, для вас никаких рисков. Как мне убедить заключить агенсткий договор? И действительно нет ли рисков? Ведь я заключаю договор на оказание мне услуги, которая подлежит лицензирования, с ЮЛ не являющимся страховщиком.
Читать ответы (4)