Как избавиться от шантажа после отказа от заказа мази для суставов?

• г. Москва

Я обсуждала получение заказа мази для суставов, Но на почте мне посоветовали и всё-таки отказаться потому что сумма большая а посылку они не вскрывают и то что внутри мы не знаем потому что нет обратной связи с отправителем кроме номера телефона. Посылку я не забрала и теперь мне на телефон приходит угроза что на меня составлено исковое заявление и увеличивают регулярно сумму пени. Это выглядит как шантаж уже. Посоветуйте как поступить чтобы официально не получать эту посылку И избавиться от шантажистов?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Что Вы и сделали. Не переживайте, Вас пытаются развести на деньги. Для успокоения можете отправить претензию со ссылкой на эту норму.

Удачи!

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения. Требовать могут только возмещения почтовых расходов.

Спросить