Отказ ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ в перерасчете за потребленную эл.энергию и возврате переплаты после продажи квартиры - что делать?

• г. Краснодар

Продал квартиру в марте месяце. С 2015 года накопился долг за эл.энергию, показания не подавал, считали по среднему.

Перед продажей погасил весь долг! Во время продажи составили акт приёма передачи квартиры, где указали фактические показания по расходу эл.энергии. По показаниям выявилась переплата за эл.энергию! При обращении через эл.почту (живу в Краснодаре) в ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ и предоставлении скана акта приёма передачи с показаниями приборов учета мне отказывают в перерасчете и возврате денежных средств, мотивируя тем, что это не является документом для основания перерасчёта. Так же при переписке с обслуживающей организацией, мной были предоставлены фото приборов учёта с показаниями. Оплату услуг производил через Сбербанк онлайн не от своего имени, но в квитанциях адрес и лицевой Счёт прописан тот, за который я оплачивал. Мне также пришёл отказ, что это оплата от другого лица. Правомерно ли действия со стороны ПЕРМЭНЕРГОСБЫТ в отказе мне возвращения переплаченных мною денежных средств? Живу в Краснодаре, а они находятся в г. Соликамск Пермского края! Лично обратиться нет возможности. Сумма переплаты составляет порядка 14 000 руб. Подскажите пожалуйста как мне быть в сложившейся ситуации? Заранее Вам благодарен.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Михаил, доброго дня!

Не вижу препятствий в географии вашей беды.

Эффект в любом случае принесут лишь письменные обращения.

Заказное письмо с приложением подтверждений оплаты (выписка со счета подойдёт) решит вашу проблему.

Особенно, если озаглавить письмо "претензия" и в тексте намекнуть на намерение обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении.

Желаю успехов!

Спросить

Выписка со счета я так понимаю с которого оплачивал? Но ведь я оплачивал не со своего счета, они к этому и прицепились, мотивируя тем, что фамилия собственника и плательщика разные.

Спросить

Вам ведь факт оплаты нужно подтвердить.

Нет ограничений о вночителях денег.

Счёт лицевой пополнялся ваш.

Ведь!

Спросить
Юрий Васильевич
14.09.2017, 05:06

Поставщик электроэнергии незаконно отключает потребителя за предшествующие годы - как защититься потребителю эл. энергии?

Потребитель эл. энергии физ. лицо, своевременно производит оплату по показаниям эл. счетчика за потребляемую эл. энергию. Задолженности по оплате за эл. энергию у него за 2015, 2016, 2017 год-нет. Однако поставщик эл.энергие производит его отключение от эл. сети, якобы за имевшеюся задолженность за прошедшие годы, какие именно не указывает, но очевидно 2014, 2012, 2013 года. Что делать потребителю эл. энергие, ведь действия поставщика не законны.
Читать ответы (1)
Андрей
28.04.2020, 20:50

Продавец квартиры столкнулся с переплатами и долгами за коммунальные услуги - что делать новому собственнику?

Собственник в 2019 году продал квартиру, но перед продажей 5 месяцев не подавал показания счетчиков, соответственно 3 месяца начислили по среднему за Коммунальные услуги а за два последних месяца не хило зарядили по нормативу. Еще всплыл какой-то долг на 1700 из-за этих счетчиков, хотя продавали не чего не было кроме более мелкой суммы. УК подала в мировой суд, который вынес судебный приказ на 1900 рублей.. (вместе в пошлиной) Квартира продана другому человеку и он сейчас собственник. При продаже квартиры в акте указаны показания счетчиков 1.Можно ли требовать перерасчета в данной ситуации? 2. Если там будет переплата мне в плюс, ее вернут ли переплату на реквизиты банковского счета? 3.Стоит ли возражать или оспаривать судебный приказ? Или лучше приказ оплатить и заняться перерасчетом от УК (и при отказе необходимости обращаться в суд) 4. При продаже квартиры я подписывал акт-приема передачи и в одном из документов указаны показания счетчиков - На основании этих показаний УК обязана будет сделать перерасчет.
Читать ответы (1)
Родион
18.01.2017, 09:58

Непонятный перерасчет в квитации за электроэнергию - как разобраться и что делать дальше?

В квитации по оплате за эл. энергию от 08.2016 выставили счет на оплату 4500 руб с формулировкой "На основании сверки с сетевой организацией Вам сделан перерасчет за март 2014 по показаниям на 01.03.2014 - 18817. Сумма начислений подлежит оплате в адрес действующего на территории Омской области гарантирующего поставщика электрической энергии по квитанции ООО "Омская энергосбытовая компания". При обращении в центр по обслуживанию ничего внятного не сказали и отказались сообщить, за какой период накопился долг. Все квитанции за 2013-2016 г были предоставлены для сверки. Что делать дальше? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Света
25.03.2019, 15:19

Проблема с неоплаченными счетами за эл. энергию в новой квартире - что делать?

В сентябре 2018 г я преобрела квартиру, оплачивла счета каждый месяц и передавала показания онлайн, в этом месяце пришел счет за эл. энергию на 15 тыс, позвонила в энергосбыт: сказали, что показания не передавались где то полутора лет. Оказалось долги прежднего хозяина. Есть документы: купли-продожи, из реестра и акта передачи. Но нет документа показаний счетчика, есть только на фото самого счета с датой как заселилась. Что мне делать? Или могу я взять этот акт в ТСЖ сейчас, с показаниями по фото?
Читать ответы (1)
Андрей
11.06.2017, 06:36

Необходимо уточнить информацию, чтобы сформулировать заголовок точнее, но предлагаю такой вариант - Управляющая

Управляющая компания по договору управления домом взяла на себя обязательства обеспечивать электро снабжением квартиру и регулярно выставляла счета на оплату. Которые владельцам и оплачивались, причем энергия входила как предоставление коммунальных услуг. Через 5 лет сейчас ук предъявила за э/энергию долг. Который якобы собственник не оплачивал, мотивируя что он не передавал показания счетчика. Правомерно ли начисление данного долга ук собственнику ведь на протяжении этих 5 лет никаких претензий ук собственнику про оплате э/энергии не предъявляла?
Читать ответы (1)
Марина
17.12.2013, 11:08

Нормативно-правовой акт, перерасчеты и санкции при отказе оплаты коммунальных услуг в 2013 году.

На основании какого нормативно-правового акта в ноябре 2013 года был сделан следующий перерасчет и какие санкции могут последовать при отказе оплачивать данные суммы при регулярной оплате коммунальных услуг: 1) за отопление согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за период ноябрь 2011-октябрь 2012 гг. - доплата с жильцов 478,57 рублей 2) за отопление согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за период ноябрь 2012 - октябрь 2013 гг. - доплата с жильцов 3004,33 рубля 3) за подогрев воды перерасчет за июнь-август 2012 г. по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии - доплата с жильцов 481,99 рубль.
Читать ответы (6)
Александр
20.02.2017, 00:45

Каковы последствия непередачи показаний счетчика и возможен ли перерасчет при накопившемся долге за электроэнергию

Не пердавал показания 3 месяца и появился долг 800 рублей можно ли сделать перерасчет? Вот что ответили в call центреВсе указанные в чеках платежи присутствуют на лицевом счету. Предыдущая оплата за электроэнергию по итогам расхода за декабрь 2016 в размере 256,79 рублей зачислена. Сумма 890,52 рублей начислено за январь 2017 согласно нормативу, так как фактические показания не передаются. ПАО «Пермэнергосбыт» сообщает о необходимости передавать данные приборов учета энергии ежемесячно, тем более, что способов для этого компанией реализовано достаточно. Если не передавать регулярно показания индивидуальных приборов учета, то начисление будет производиться сначала по среднему расходу, а впоследствии – по установленному нормативу, существенно превышающему утвержденный тариф, с необходимостью дальнейшей сверки расчетов (Согласно Постановлению Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам»). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Дата передачи показаний счетчика указана в личном кабинете, а также на квитанции.
Читать ответы (1)
Сергей
13.01.2015, 11:02

Спор о долге за ЖКХ - измененные показания приборов учета вызывают противоречия

В мае 2014 г. приобрёл квартиру. Долгов по оплатам за жкх не было. В октябре 2014 г. получил квитанцию за горячую воду плюс Долг. Я оплачиваю за услуги жкх своевременно. В расчётном центре мне пояснили, что были изменены показания приборов учёта на конец 2013 года. До декабря 2013 года был другой расчётный центр и якобы там была переплата, поэтому был сделан перерасчёт и были изменены показания приборов. Теперь в действующем расчётном центре соответственно эту разницу между показаниями приборов выставили мне долгом. Более что то выяснить не удаётся, меня направляют расчётные счета друг к другу, ходить безрезультатно туда-сюда надоело. Долг я оплачивать отказываюсь. Расчётный счёт в свою очередь сообщил в квитанции за декабрь 2014 г. о намерении взыскать сумму долга с меня в судебном порядке. Обращался к прежним жильцам, но те в свою очередь говорят, что все счета оплачивали. Посоветуйте как поступить в данной ситуации. Да, ещё у меня есть акт проверки показаний приборов учёта от апреля 2014 года. Проводила проверку местная Теплосетевая компания. По данным показаниям приборов были оплаты (есть квитанции) плюс за май месяц включительно оплачивали прежние жильцы.
Читать ответы (1)
Евгений Николаевич
26.03.2015, 13:22

Проблемы с оплатой горячей воды - что делать, если просрочил поверку счетчика ГВС на 3 года?

Просрочил поверку счетчика ГВС на 3 года (со мной бывает и такое... просто вспоминал и забывал через день). Показания по счетчикам передавал исправно до вчерашнего дня, пломбы не нарушены. А вчера выставили счет на 36 тысячь за 3 года опираясь на то что выставили разницу в оплате по показаниям приборов учета и по нормативам потребления горячей воды. Вопрос: Правомерны ли действия ресурсоснабжающей организации; (со ссылками на законодательные акты и т.д., имеющие силу в суде). За какой срок они вправе выполнить перерасчет (со ссылками на законодательные акты и т.д., имеющие силу в суде). Имели ли они право принимать показания по непрошедшему в установленный срок прибору учета и выставлять счета по этим показаниям; (со ссылками на законодательные акты и т.д., имеющие силу в суде) 4) Могу я обратиться в ресурсоснабжающую организацию для приглашения с их стороны лица для составления акта снятия прибора учета горячей воды и снятия показаний на момент составления акта. В какие сроки после обращения в ресурсоснабжающую организацию она обязана направить своего представителя для снятия приборов учета. Кто еще должен присутствовать при снятии приборов учета, и кто должен подписываться в акте. Могу я после обращения в организацию для поверки приборов учета воды и получения документа о том что прибор учета воды исправен потребовать от ресурсоснабжающей организации снятие всех ПЕНИ начисленных мне за разницу между нормативом и показаниям приборов учета.
Читать ответы (5)
Алевтина
04.06.2017, 13:17

Насчитали долги по капремонту и установке счетчика тепловой энергии - что делать?

Наша семья проживает в квартире 3 года. Оплату коммунальных услуг производим каждый месяц по квитанциям. В квитанциях по оплате ЖКХ никогда не присутствовала строчка на капитальный ремонт и оплата установки общедомового прибора учета тепловой энергии. В мае 2017 г приходит квитанция с долгом за два года по капремонту и за установку общедомового счетчика тепловой энергии. Обязаны ли мы оплачивать весь долг?
Читать ответы (5)