Кто покрывает замену треснувшего окна после установки - мой или фирмы расходы?
Целый день ставили 3 окна, запенили и на подоконник поставили 3 х литровые банки с водой-груз сказали не трогать окна до утра чтоб пена засохла. В квартире никто не живет. А утром пришли а на самом большом (две трети окна) стеклопакете трещина от верха до низа полукругом и следов удара и сколов нет скорее от перенапряжения. Вопрос за чей счет замена? Я еще не успел до конца рассчитаться с фирмой. Теперь не отдам пока не заменят-я прав?
Добрый день. О причинах образования трещины на стеклопакете может сказать только эксперт, поэтому Вам необходимо написать претензию, компания выполнявшая работы должна за свой счет установить причины образования трещины и далее в зависимости от причин появления трещины или за свой счет устранить, или мотивированно отказать.
По вопросам оплаты все зависит от условий договора.
СпроситьДоброго времени суток. Не совсем вы правы. Необходимо обратиться с претензией в адрес фимы - установщика. Данный случай подпадает под гарантию, в связи с чем, вам должны заменить повредившийся стеклопакет бесплатно, а уже после этого вы обязаны полностью оплатить услугу.
Спросить