Что делать, если сервисный центр задерживает возврат замененного телефона - право на возврат денег или ускорение процесса?
В рассрочку приобрела телефон, наступил страховой случай, страховая компания вынесла решение о замене телефона на новый, при этом сервисный центр, кудаотправиои телефон на экспертизу, нарушивсрок в 45 дней не отдает телефон и только обещает в ближайшем времени отправить его мне. могу ли я рассторгнуть договор купли продажи и потребовать у магазина вернуть деньги, или как то ускорить процесс возврата телефона?
Да. Вам необходимо написать письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае неудовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд.
Спросить
Можете, только через написание претензии. Подайте жалобу в роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 18 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег из-за задержки ремонта телефона?
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
Проблемы с покупкой iPhone 5s в Связном - кто несет ответственность и как расторгнуть договор?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?