Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за неудачную кухню от ООО?

22.06.2020, 14:36

• г. Москва

Такая ситуация. Заказала кухню у людей. Договор подряда заключен между мной и ООО. Я полностью оплатила кухню, но она оказалась не такой какой мы ее представляли, словно топором обтесывали.

Есть ли шансы добиться возврата товара?

Деньги я перевела на личную карту генерального директора ООО. Можно ли на этом основании добиться возвращения денежных средств или использовать это, чтобы он согласился вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Возвращение денежных средств
Генеральный директор ООО
Возврат денег на карту

Ответы на вопрос (6):

Адвокат

Окунькова Т.М. 4.8

22.06.2020, 14:38,

г. Москва

Можно, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.

Спросить

Юрист

Булатова И.Д. 4.4

22.06.2020, 14:43,

г. Москва

Заранее уверена, что при таком отношении к заказчикам добровольно деньги не будут возвращены...

Соответственно, следует направить письменно почтой претензию, и сразу подавать иск в соответствующий суд.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

22.06.2020, 17:02,

г. Москва

Добрый день

Анатолий.

Нарушены права потребителя

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Автор вопроса

Анатолий

22.06.2020, 14:39,

г. Москва

Татьяна, скажите, можно ли отправлять претензию на эл. почту или в Васап?

Спросить

Адвокат

Окунькова Т.М. 4.8

22.06.2020, 14:42,

г. Москва

Претензию направляйте почтой ценным письмом с описью вложения.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

22.06.2020, 15:56,

г. Москва

Анатолий, как известно, "Ваши ожидания - это Ваши проблемы"

Мало ли что Вы там себе представляли...

Надо понимать, в чем конкретно состоит некачественность этого изделия... Может быть, потребуется и экспертиза.

Если изделие действительно некачественное, можно обращаться в суд с иском и требовать помимо основной задолженности ещё и штраф (ст.13 ЗоЗПП), неустойку (ст.28 ЗоЗПП), моральный вред (ст.15 ЗоЗПП) и т.д.

Но сначала надо писать претензию.

Обратитесь к юристу за грамотной работой.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59