Обманутые туристы - как мы внесли предоплату за бронь жилья в Анапе, а потом оказалось, что мест нет и деньги не возвращаются

199₽ VIP

Здравствуйте, Виктория! Можете. Т.к. просто перевели на карту, то Вы вправе взыскать эти деньги как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Для начала можно обратиться в банк, чтобы связался с клиентом, а если реакции не будет, то подавать заявление в полицию, выяснять через полицию данные ответчика, получать постановление и подавать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Но скорее всего вопрос решится до суда еще на стадии рассмотрения обращения банком или полицией.

Виктория, здравствуйте!

Конечно можете вернуть денежные средства, имеете на это полное право.

Единственное, не спешите обращаться в суд, судебные разбирательства это очень длительный процесс.

Вы пишите, что прошло 2 дня, но это мало, подождите 3-5 рабочих дней. Возврат оформляется именно в этот период.

Если в течение 5 рабочих дней денежные средства не поступят, то тогда направляйте письменную претензию с требованием вернуть денежные средства в 10-ти дневный срок.

Пропишите в ней, что в случае невозврата в указанный срок, вы обратитесь в суд (ст. 131-132 ГПК РФ), с исковым заявлением о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ), а также судебных расходов.

У вас на руках все доказательства (выписку из банка возьмете), однозначно суд вы выиграете.

Поэтому, изначально направьте претензию, а уже в случае отказа обратитесь в суд.

Вы просто судиться будете месяца 2 минимум.

Всех благ Вам!

Здравствуйте Виктория

Заявите в полицию о введение вас в заблуждение по данному вопросу по ст.144 УПК

Полиция проведет проверку и материалы дела приобщите к иску о взыскании ущерба

Скорее всего вы "попали" на обыкновенных мошенников. Во всяком случае это следует из вашего рассказа. Поэтому обращаться нужно не в прокуратуру, а в полицию с заявлением по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).