Проблемы с возвратом денег за туристическую путевку - как правильно действовать и требовать компенсации?

25.06.2020, 19:30

• г. Липецк

12 апреля 2020 г, я написала заявление о отказе от бронирования и возврате денежных средств за путёвку в полном объёме, отдел бронирования постоянно ссылается на то что не работает бухгалтерия и постоянно в краснодарском крае самоизоляция продлевает я. На телефон не отвечают, на письма тоже, деньги до сих не вернули. Оплатила я всю сумму с кредитной карты, естественно я плачу процент. Хочу написать официальную претензию и начать процедуру досудебного решения спора, могу ли я помимо основного долга законно требовать с них процент, который банк берет с меня, а не процент за пользование чужими денежными средствами по ст 395 гк рф.? Как мне лучше поступить?

Читать ответы (1)

Проценты за пользование чужими денежными средствами 395
Проценты за пользование чужими денежными средствами
Проценты за пользование денежными средствами

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Мерный М.А. 4.7

27.06.2020, 11:13,

г. Липецк

Нет, проценты по вашему кредиту не можете с них требовать, и не проценты по 395, а неустойку и штрафы по защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Определение госпошлины в арбитражном суде для иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и неоплаченные в полном объеме

Читать ответы (3)

Суд взыскал с ответчика долг и неустойку в пользу потребителя - важные детали решения и возможность иска по ст. 395 ГК РФ.

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом денег за туристическую путевку - как правильно действовать и требовать компенсации?

Определение госпошлины в арбитражном суде для иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и неоплаченные в полном объеме

Как расчитывается госпошлина в арбитражном суде для иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и проценты?

Можно ли увеличить основной долг на сумму процентов при решении суда о взыскании процентов за пользование чужими

Отказали в возврате денежных средств, но суд принял решение в пользу позивещика - как добиться возврата?

Суд взыскал с ответчика долг и неустойку в пользу потребителя - важные детали решения и возможность иска по ст. 395 ГК РФ.

Что написать в возражениях по процентам за пользование чужими денежными средствами если долг погашен в полном объеме.

Возможность взыскания процентов по статье 395 помимо пени на всю сумму задолженности

Как насчитать проценты по пользованию чужими деньгами при подаче иска в суд?

Пересчитывать проценты за пользование чужими денежными средствами при подаче иска или оставить сумму из претензии?

Ст.395 ГК РФ подлежит ли данному расчёту индексация денежных средств?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59