Заказ мебели не выполнен по договору - подробности и возможные шаги
Заказал мебель в декабре 2019 года. Срок изготовления был указан в договоре 28.02.2020 года. Был внесен аванс при заключении договора, потом менеджер из салона позвонил и сказал что мебель практически готова и нужно внести остаток суммы заказ. Была внесена остаточная сумма, т.е. заказ оплачен полностью. На данный момент мебель не сделана и не поставлена нам. три месяца не отвечали из салона. 25 июня был в самом салоне, разговаривал с работником. Телефоны директора или кого нибудь с кем можно было решать вопрос не дает. Из разговора понял, что мебель даже не начинали делать. Написал претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Но думаю что придется обращаться в Роспотребнадзор или в суд. Об этом я в претензии указал. С этими организациями ранее не сталкивался, чем можете помочь?
Если вы написали претензию и деньги вам не возвращают, роспотребнадзор вам ни к чему. Нужно обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, требовать помимо денег штраф 50% и моральный вред в соответствии с законом о защите прав потребителей.
СпроситьПосмотрите мою публикацию:
Разбор ситуации: Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать? www.9111.ru
В ней есть ссылки в том числе и на решение суда, из которого можете заимствовать некоторые формулировки для своих требований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация