Как защититься от мошенничества операторов связи - опыт пожилой пары

30.06.2020, 10:03

• г. Москва

Перевёл жене на сотовый телефон 210 руб.32 коп. 24.06.2020 г Три дня искали, куда ушли деньги. 29.06.2020 нашлись 210 рублей оператор связи не извинившись их вернул, но уже без 32 копеек. Так как можно защититься от операторов мошенников. Мы пожилые люди, нам можно пользоваться сотовой связью без риска остаться вообще без средств?

Читать ответы (1)

Операторы связи
Сотовый телефон
Сотовая связь

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

30.06.2020, 10:09,

г. Москва

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор. Можете обратиться в суд с иском о взыскании с оператора компенсации морального вреда. За рассмотрение иска не требуется оплачивать госпошлину.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как защититься от мошенничества операторов связи - опыт пожилой пары

Хранятся ли и должны ли операторы сотовой связи предоставлять информацию о звонках за последние два года?

Сотовый оператор Мегафон прислал нам долг, но мы не пользуемся данной сотовой связью уже более 3 месяцев как нам быть.

Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?

У меня вот такой вопрос к вам про консультируйте пожалуйсто.

Отказ оператора сотовой связи МТС вернуть случайно перечисленные деньги вызывает вопрос о его ответственности

Оператор сотовой связи незаконно подключил интернет и отказывается вернуть деньги - где обратиться?

Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?

Как получить договор с оператором сотовой связи, если он не предоставляется - опыт пользователя

Проблемы с б/у сотовым телефоном - салон отказывается вернуть деньги

Задолженность на телефоне - имеет ли оператор право продолжать оказывать услуги без оплаты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59