Как оспорить счет Ростелекома на 6000 рублей за услугу, не указанную в договоре?

• г. Челябинск

Подключал услуги интернета от ростелеком, при подключении огласилась сумма 1000 р подключение и 1500 оплата оборудования.

После этого в личном кабинете выставили счёт на 6000 якобы, за то что вызывали бригаду для подключения, в договоре таких сумм нет, там вообще ничего не написано пустая графа в договоре. Как мне оспорить данную сумму и и отключиться не оплачивать 6000.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление о расторжении договора заказным письмом. Сохраните скриншот и все документы, что у Вас имеются.

Спросить
Александр Николаевич
22.10.2014, 22:11

Превышение стоимости услуги интернета от Ростелеком - возможность возражения

При подключение услуги интернет в компании Ростелеком стоимость была озвучена в 199 руб. В договоре сумма не прописана при получение счёта после выполнения услуги стоимость стала 1499 руб. обратившись за разьяснениями получил ответ что у меня от компании кроме интернета нет подключенных услуг а 199 руб. это стоимость подключения интернета если есть какие либо услуги от компании к примеру стационарный телефон могу ли я оспорить такие действия спасибо.
Читать ответы (1)
Максим
06.05.2022, 23:56

Как отказаться от рассрочки на оборудование у Ростелекома и вернуть оставшийся долг?

Год назад оформлял подключения услуг у ростелекома, по моей невнимательности, оператор навязал услугу рассрочки оборудования. В данный момент договор расторгнут, и требуют оплатить остаток рассрочки. Оборудование собираюсь вернуть, и как отказаться от текущей "рассрочки"? и является ли документ приемки при подключении документом рассрочки, как говорит ростелеком?
Читать ответы (2)
Зовут Евгений Регион Кым-севастополь
30.11.2015, 10:33

Спор о правомерности требования председателя СНТ 80 о подключении электричества к участку

Вопрос в правомерности требования за подключения электричества к участку председателя снт 80 тр обоснование-решение общего собрания снт так как ранее за подключение более 10 лет назад члены снт сдавали около 1000 долларов сумма требуется за разрешение без учета работ по подключению?
Читать ответы (1)
Альберт
09.08.2015, 21:35

Право провайдера удерживать абонента в течение 12 месяцев

Имеет ли права провайдер удерживать абонента 12 месяцев со дня подключения? Есть ли на это статья законодательства? Если даже в договоре это написано и указано, я имею право отключиться без свяких неустоек 1500 тысячи, типо полное подключение к услуги интернета.
Читать ответы (1)
Иван
19.01.2014, 08:14

Проблемы с подключением к интернету

Здавствуйте! Заключил договор на подключение к сети интернет. Сотрудники обещали произвести подключение не позднее чем через 20 рабочих дней. На данный момент прошло уже ~40 раб. дней, но работы так и не были произведены. Звонил провайдеру по этому вопросу 2-3 раза для уточнения конкретных сроков. Оба раза ничего внятного не было сказано. Подумываю расторгнуть договор и уйти к другой компании. Вопрос в следующем: При заключении договора чуть больше половины суммы подключения было оплачена именно за подключение квартиры, оставшаяся часть пошла на баланс лицевого счета. Удастся ли мне вернуть деньги, если в договоре не указаны максимальные сроки подключения? Как я понимаю, при подключении квартиры, я должен буду подписать какую-то бумагу о приемке работ. Соответственно ничего такого я не делал. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
05.04.2016, 09:10

Возможность возврата страховки по кредиту - мой опыт с Лето банком и страховой компанией ООО СК ВТБ страхование

Узнала, что возможно вернуть страховку по кредиту. Я брала кредит в Лето банке в июле 2015 на сумму 99200 (из них 19200 - страховка.) К договору подложено заявление на оказание услуги Подключение к программе страховой защиты. Страховая компания ООО СК ВТБ страхование, программа стандарт. Комиссия при подключении к услуге страхования взимается единовременно при подписании Заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения.
Читать ответы (2)
Егорова Ирина
09.12.2015, 13:05

Порядок подключения домовладений к электросетям согласно новой редакции постановления 861

Разъясните порядок подключения домовладения к электросетям согласно постановлению 861 в новой редакции. Как оформить бесплатное подключение к линии, что для этого нужно? Может ли администрация города отказать в бесплатном подключении к линии электропередачи?
Читать ответы (2)
Евгений
06.03.2018, 10:38

Можно сформулировать следующий заголовок:\nНезапланированные затраты после расторжения договора с Ростелеком

Короче подключил ростелеком через месяц решил расторгнуть они мне говорят что за подключение 1500 с меня еше будет? Они в праве это делать? Мне об этом ни че не сказали и не предупредили это типа было в договоре (документы получил дома при подключений к интернетус)
Читать ответы (1)
Оксана
27.12.2015, 15:17

Претензия в Ростелеком по вопросу необъявленной оплаты оборудования при подключении услуг

Помогите составить претензию в Ростелеком по вопросу якобы проданного мне оборудования. Мне при установки интерактивного телевидения и интернета не сказали что за оборудование нужно платить. Через месяц прислали квитанцию на сумму 5690 руб якобы за продажу оборудования. При подключении услуг со мной договор никакой не заключали и я ничего не подписывала. Уведомлений никаких я не получала.
Читать ответы (2)
Виктор
05.06.2019, 11:28

Согласование подключения субабонента к моему эл.кабелю - мой вопрос и возможные препятствия

Мой эл.кабель запитан с ячейки на ТП. К моему кабелю Горэлектросеть согласовала подключения субабонента. Мощность Ячейки (точки подключения) позволяет подключить дополнительную нагрузку. Со мной подключение не согласовано. Могу я воспрепятствовать подключению!?
Читать ответы (1)