Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой смартфона в МегаФоне - обнаружено 46 контактов и аккаунт работника, отказ в возврате денег

05.07.2020, 08:11
• г. Калуга

02/07/20 купила смартфон в Обнинске в МегаФоне на пр.Маркса 45, дома обнаружила что в контактах 46 человек и аккаунт работника салона Ксении. 03/07/20 приехала в салон сделать возврат. Директор салона представилась Наринэ, попыталась удалить аккаунт своего работника, но не получилось, в списке телефонов ее номер тоже есть, и работника Мазур Д.В. кто продал мне телефон тоже есть, вернуть деньги отказались. Что делать, оставить покупку за 22289-00 и думать все время что купила б/у за такие деньги неприемлимо, написать заявление в полицию или в защиту прав потребителей? Из МегаФона пришел ответ на эл.почту что им жаль что так получилось и они извиняются, но возврат денег невозможен. Смартфоном я не пользуюсь, свою симку ни разу не вставляла, выключила потому что он разряжается быстро, смотреть на него без расстройства не могу не то что сбросить до заводских настроек. Можно ли сдать его обратно. Ведь это нарушение, продавец не имеет права пользоваться предпродажным телефоном. Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Написать заявление в полицию
Защита прав потребителей
Заявление в полицию
Ответы на вопрос (2):

Пишите заявления везде и потом обращайтесь в суд. На платной основе вам любой адвокат сайта поможет правильно составить иск. Обратитесь в личку или на электронку.

Спросить

Надо обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги