Отказ от обмена по гарантии из-за жидкости - что делать в такой ситуации?

• г. Краснодар

Сгорел проектор. Сдал в ремонт по гарантии. Спустя 3 недели позвонили с сервиса, что ремонту не подлежит, и что они отправили соответствующую информацию в магазин. Написал заявление на обмен на новый проектор. В течении 10 дней пришел отказ: якобы мой случай не гарантийный из-за попадания жидкости в проектор. Кто прав в этой ситуации и что теперь делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Делайте экспертизу качества товара и обращайтесь в суд.

Спросить