Ошибка в личном кабинете ВТБ - автоматическое подключение ипотечных каникул во время пандемии привело к неправильному отображению долга. Могут ли чеки помочь в доказательстве оплаты?
В моем личном кабинете втб автоматический подключено ипотечные каникулы, хотя во время пандемии я оплатила кредит. А сечас показывает что я еще и должна банку. Но у меня чеки сохранились, Они помогут мне как доказательства?
Здравствуйте!
Чеки являются доказательством ежемесячной платы по кредиту. Рекомендую подать заявление в банк о перерасчете на основании графика платежей (если платите строго по графику) в виду отсутствия заявления и согласия в личном кабинете на применение кредитных каникул, что подтверждается своевременной оплатой кредита в указанный период чеками. К заявлению приложите копии чеков. Оригиналы берегите.
Прошу не забывать оценивать ответы. Ваша оценка очень важна.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация