Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанной мебелью - как вернуть деньги после нарушения сроков и некачественной сборки?

14.07.2020, 00:42
• г. Москва

Заказали мебель по индивидуальным размерам оплатили 100%

Все сроки по договору нарушены исполнителем мебель не собрана

Часть шкафа собрана но неверно / детали все неровные (фото и видео съемку сделали фирме претензию отправили-)

Прошло два месяца привезли новые детали снова не подходят

Спустя 69 дней потребовали возврат денежных средств а фирма отказывает что делать.

Читать ответы (3)
Возврат денежных средств Сроки договора нарушены Денежные средства Сделать претензию Возврат денежных
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

Спросить

Здравствуйте, Алена.

Обращайтесь в суд, обязательно приложите претензию и их ответы.

Спросить

Здравствуйте. Для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Леонид.
14.08.2016, 10:21

Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие технологических вырезов, некачественная столешница и другие недочеты

Заказали кухонный гарнитур по индивидуальным размерам. Оплата была произведена полностью согласно договора. Когда привезли мебель, оказалось, что в навесных шкафах нет технологических вырезов для прокладки короба для вытяжки. Установщик топорным образом переделал эти шкафы прямо на месте. Столешница оказалась от другого производителя и гораздо низшего качества, мы от неё отказались. Столешницу выбранную нами они не предоставили, выплатив деньги за столешницу и её установку. Заказывали корпус из ЛДСП фирмы "EGGER",но фактура ЛДСП, из которой изготовлена мебель, отличается от ЛДСП заявленной фирмы. Сборку мебели в установленные сроки не произвели, окончательно мебель собрали только через месяц от установленных договором сроков. Поясните пожалуйста, можем ли мы подать претензию, зтой фирме если в договоре указано, что претензия принимается в течении 5 дней после установки мебели.5 дней уже прошло. Спасибо.
Читать ответы (4)
Айгуль
12.03.2014, 17:29

Задержка и неправильное исполнение заказа - каковы сроки рассмотрения второй претензии в мебельной фирме?

Мы заказали в мебельной фирме мебель, они привезли мебель не в срок и многое неправильно, мы в этот же день отправили претензию, в течении месяца нам привезли все, но опять с неполадками, мы написали вторую претензию, какие сроки исполнения по закону у мебельной фирмы на вторую претензию?
Читать ответы (1)
Олег
25.12.2012, 16:09

Как расторгнуть договор на поставку мебели и вернуть предоплату после просрочки поставки

Такая ситуация заказали мебель, оплатили 100% предоплату, привезли часть мебели, остальную часть так и не привезли, прошли все сроки по договору и претензии, теперь хотим расторгнуть договор, вернуть деньги, так как устали ждать, прошло 4 месяца, при расторжении договора можно ли подать иск за просрочку по договору, или если договор расторгнем то про неустойку по просрочке можно забыть?
Читать ответы (2)
Алена
18.09.2014, 17:30

Претензия по качеству - как отказаться от заказанного и несоответствующего шкафа по индивидуальным размерам

Заказали шкаф по индивидуальным размерам сделали привезли в срок, но оказалось очень много дефектов, написали претензию отнесли на мебельную фабрику. Шкаф забрали, сказав. Что устранят все дефекты за 6 дней, потом позвонили через 6 часов и сказали что все готово можно забирать, как мне отказаться от этого шкафа такой он мне не нужен не качественный. Деньги возвращать они отказываются ссылаются индивидуальный заказ. Спасибо.
Читать ответы (2)
Олеся
30.01.2014, 07:31

Задержка выполнения заказанной мебели - как вернуть деньги и решить проблему?

Заказала мебель в магазине кухню и два шкафа при этом оплатила 100% сразу при заключении договора. Прошли сроки выполнения мебели нет. Прислали письмо, что задерживают на неопределенный срок изготовления! В магазине сообщили, что еще 1.5-2 мес ждать. Написала заявление о возврате денег прошло 7 дней ответа нет. Что в таких случаях делать?
Читать ответы (1)
Наталия
10.12.2017, 18:20

Нарушение сроков и несоответствие размеров изготовленной мебели - как обратиться в полицию?

Здравствуйте! Месяц назад был заключен договор на изготовление мебели (кухни и шкафа) с ИП. Первоначально шкаф привезли не с теми размерами, кухню аналогично. Отправили на переделку все, часть кухни стоит. В договоре указан срок изготовления от 7 до 21 дня. Все сроки уже прошли по договору. Вся сумма, указанная в договоре была оплачена полностью. Замерщик-бракодел все время отодвигает сроки когда привезут шкаф и части кухни. В итоге, более месяца мебели нет. Руководитель компании на связь не выходит. С каким заявлением обращаться в полицию?
Читать ответы (5)
Денис Валерьевич
07.04.2015, 15:29

Невыполнение сроков поставки и сборки мебели - как получить компенсацию от фирмы вместе с неустойкой?

Заказал мебель в фирме. Срок поставки и сборки был назначен на начало февраля. До сих пор ни чего не собрано, фирма ссылается на поставщиков якобы они во всем виноваты. Я сам сейй=час проживаю в самаре фирма находится в новосибирске. Претензию писал но опять все сроки которые были оговорены были сорваны. Как забрать деньги с фирмы вместе с неустойкой?
Читать ответы (2)
СВЕТЛАНА
30.12.2018, 18:21

Проблема с доставкой заказанной мебели - сколько долго ждать и что делать, если недовоз не будет устранен?

Заказала мебель в фирме гуд мебель. Привезли 1 декабря, оплатила. При доставке выявили недовоз 1 створки шкафа купе с зеркалом и пескоструйным рисунком. Шкаф сделан по индивидуальным размерам. В договоре о недовозе ничего не прописано, на письменные обращения не отвечают. Звоню каждый день в магазин, все в один голос ждите довоза. Сегодня уже 30 дней жду. Так и не визут, сколько по закону я должна ждать и что делать, если не привезут?
Читать ответы (2)
Илья
05.02.2014, 12:01

Как заставить фирму А выполнить условия договора и забрать товар?

Две фирмы ооо заключили между собой договор поставки оборудования сделанного под индивидуальный заказ. Фирама А оплатила аванс, фирма Б уведомила фирму А о готовности к отгрузки, но по условию договора после уведомления фирма А обязана оплатить оставшуюся часть денежных средств. В настоящий момент фирма А отказывается оплачивать и принимать товар, ссылаясь что он ей уже не нужен. Как обязать фирму А доплатить оставшуюся часть денег и забрать товар, сделанный по индивидуальному заказу - его уже никому продать не возможно.
Читать ответы (1)
Сергей
21.01.2018, 13:00

Неисполнение заказа мебели по индивидуальным размерам - какие права есть у потребителя?

Заказал в мебельной фирме мебель по индивидуальным размерам. Фирма предоставила договор купли-продажи, который подписал. Дата заказа 18.11.17, срок исполнения по доставке и сборке 30 раб. дней Деньги уплачены полностью. Мебель доставили не в полном объеме (отсутствуют стеклянные дверцы). Сроки истекли. Что я могу потребовать от исполнителя?
Читать ответы (4)