Клиентка ждет год возврата предоплаты за не выполненный заказ на шкаф купе - может ли она через суд вернуть деньги?
В мае 2019 года я заказала шкаф купе и внесла предоплату составили договор на изготовление шкафа.. заказ мой не выполнен и деньги не возвращают до сих пор.. постоянно веду переписку и звонки и там винят только на предприятие и просят попдождать возврата Прошёл год у меня терпения ждать нет и хочу подать на них в суд (уже предупредила их) Они отвечают что предприятие обанкротилась и обнаружила что в договоре адрес И все данные не принадлежит этому предприятию. У меня все переписки сохранены и фото менеджера который брал у меня предоплату. Могу ли я через суд добиться с них возврата денег? .. деньги отдала наличными.
До обращения в суд с иском необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с требованием возврата долга и неустойки.
СпроситьЗдравствуйте!
Да. Вам необходимо направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей.
СпроситьЕси нет договора и квитанции об оплате - в суд выходить не имеет смысла. Пишите в полицию заявление о мошенничестве. Скрины переписки прикладывайте.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьДоговор Вы с кем заключали? Кто расписывался? Может в данной ситуации вообще усматривается состав мошенничества. Советую обратиться к адвокату.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация