Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отменённый заказ и обязать интернет-магазин исполнить обязательство?

20.07.2020, 09:45
• г. Пермь

Совершена покупка в интернет-магазине. Товар оплачен, заказ подтверждён. На следующий день пришло письмо - заказ «отменён». Причина - товар закончился на складе. Но изначально об этом мне не сообщили. Оплата прошла, заказ подтверждён. После отмены заказа вернули деньги. Но мне нужен именно товар. Мне нужны день обратно. Как обязать интернет-магазин исполнить обязательство?

Читать ответы (3)
Интернет магазине
Оплата заказа
Покупки в интернете
Ответы на вопрос (3):

Направляйте претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

День добрый.

Направляю ссылку на претензию аналогичную вашего случая.

photos.google.com

Рекомендую направить досудебную претензию и решить вопрос мирным путем. В случае отказа можете обратится в суд.

Удачи Вам и всего хорошего! Надеюсь мой ответ вам поможет.

Спросить

Если товара нет на складе, можно оформить заказ позже. Вообще, расторгнуть договор - это право любой из сторон. Поэтому, никак не заставить. Можете попробовать заключить предварительный договор, т.е. пусть магазин сообщит Вам, когда товар будет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России