Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телевизор после трех ремонтов?

20.07.2020, 11:11

• г. Барнаул

В декабре прошлого года купил телевизор, в феврале этого года перестал включаться, отвезли в магазин. Отремонтировали по гарантии за месяц. 7 июля телевизор вновь перестал включаться, отвёз в магазин, написал претензию. Просил вернуть деньги за телевизор, т.к. второй раз ломается по той же причине. Магазин отправил телевизор в ремонт. Через месяц забрал телевизор отремонтированный телевизор из магазина. Через пару дней он вновь перестал включаться. Сейчас думаю что мне делать дальше. Как заставить магазин вернуть деньги за такой телевизор? Подскажите пожалуйста!

Читать ответы (2)

Вернуть деньги
Что мне делать как вернуть деньги
Что делать как вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Малюта О.С. 4.6

20.07.2020, 11:14,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Сейчас вы уже вправе обращаться в суд. В суде необходимо проводить независимую экспертизу. Если по её результатам будет установлен существенный недостаток или заводской брак, то магазин обязан вам будет вернуть деньги. Ещё вы можете провести досудебную экспертизу и с её результатами обратиться в суд. Ваши права в отношении обнаружения недостатков технически сложного товара перечислены в статье 18 закона О защите прав потребителей.

Спросить

А можно ли без суда заставить магазин вернуть деньги?

Юрист

Бубнова С.Б. 4.9

20.07.2020, 11:30,

г. Калининград

Без суда не получится, если магазин добровольно отказывается возвратить денежные средства.

Пишите заявление на основании ст.18 ЗАкона о защите прав потребителей о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

В случае отказа вправе требовать в суде помимо денег, штраф, неустойку, компенсацию морального вреда.

За подачу иска в суд Вы ничего не платите как потребитель.

Спросить

Спасибо большое!!!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телевизор после трех ремонтов?

Барнаул - онлайн услуги юристов