Проблемы после установки имплантата и коронки - возможность подачи иска о некачественном оказании медицинских услуг

• г. Москва

В общих чертах: поставил в клинике имплантат зуба, через примерно пол года начал испытывать неудобства, а именно: в межзубное пространство стала забиваться пища и десна постоянно кровоточила (первое время после установки вышеуказанных неудобств Не испытывал). Пришёл на консультацию в клинику, врач объяснил это побочным эффектом и сказал, что это норма. Все-таки коронку мне сняли, напылили ещё один слой, поставили обратно. Все сделали бесплатно. Проблема ушла.

Через пару месяцев при приеме пищи коронка (которая, крепится на болт, на секундочку) попросту слетела и я ее чуть не проглотил. Я не уверен на 100%, но, судя по конструкции системы протеза, стержень коронки, который фиксируется с болтом, отклеился от самой коронки. В итоге у меня вместо зуба металлический стержень и коронка в руке. Пришёл в клинику с жалобой, меня обвинили в том, что я грыз орехи или открывал зубами пиво, что стало причиной моей проблемы. Говорят, что я должен заново оплатить стоимость коронки (20 тыс.₽) , т.к. вина моя. Я с этим не согласен и платить повторно не имею желания, вины своей не чувствую, ел мясо! Возможно ли подать иск о некачественном оказании медицинских услуг?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Безусловно, у Вас есть право на обращение в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Сначала необходимо обратиться в клинику с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Необходимо также получить заключение специалиста о качестве выполненной работы.

А затем уже с иском в суд сможете обращаться, если Вашу претензию не удовлетворят.

Спросить
Юлия Бычкова
22.07.2021, 10:53

Неидеально установленная коронка - как получить возмещение и заключение о дефекте.

После установки коронки стала забиваться пища и болеть десна, я обратилась с просьбой переделать коронку, но получила отказ. Сходила в другую клинику, там сказали, что на коронке клиновидный скол и её надо менять. Пошла обратно к тому же врачу, кто её устанавливал, но он сказал, что все идеально и менять коронку опять отказался. Могу ли я поменять коронку в другом месте, но получить возмещение за установку дефектной коронки? И как получить заключение о том, что на этой коронке дефект?
Читать ответы (5)
Юлия
21.12.2021, 10:25

Проблемы с коронкой после установки - как вернуть стойкость и избавиться от боли в деснах?

Мне спилили зуб, и сделали слепок на установку коронки, установили коронку, после чего десна сразу начала болеть, я сразу сказала что коронка мешает и не встала на место. После пару часов стало ещё хуже болеть, через 5 часов десна воспалилась. Пришлось снять. Прошла ночь десна болит попрежнему. Мне вернут стойкость коронки?
Читать ответы (1)
Анжела
29.02.2016, 09:48

Проблемы после установки новой коронки - щели и болезненность. Как добиться исправления ситуации и обратиться за помощью?

Ситуация у меня сложилась следующая. Чуть больше месяца назад лечила зуб, а именно меняла коронку. Почему обратилась к врачу, немного стало побаливать. Спустя несколько дней боль прошла, но я решилась поменять коронку, в надежде на то, что будет лучше. Коронка стояла у меня где то лет 8-9. Проблем никаких с ней не знала. Записалась на приём в частную клинику. Сделали снимок, который вроде бы как показал воспаление какого то из каналов. Посоветовали полечить зуб (каналы) и поменять коронку, уже ведь столько лет стоит... в общем все мне полечили, в этом вопросе нареканий нет (если я правильно оцениваю ситуацию). Но после установки коронки начались проблемы. Коронка металлическая. С обеих сторон коронки у меня образовались щели, при чем достаточно большие. При приеме пищи, туда попадает еда, забивается и натирает десну, Десна начинает болеть. Но если с одной стороны еще терпимо, то с другой совсем все плохо. Соседний зуб, родной, за эти несколько дней начал болеть так, что на правую сторону, где и установлена коронка, я уже не жую. Болеть начал потому, что мне приходиться оттуда доставать застрявшую еду. Когда я обнаружила первую щель между зубами я пошла к своему ортопеду, и он сказал, что так и будет, исправить ничего нельзя, якобы такие особенности моего зуба. Но с первой коронкой проблем у меня не было вообще, щелей между зубами не было тоже. Ортопед сказал, что старая была коронка тонкая а эта литая. Но как показывает моя ситуация, это никак не лучше, а даже наоборот. Подскажите пожалуйста, что мне в этой ситуации делать? Как добиться того, чтобы ситуацию исправили. На что имею право? Если врачи этой клиники будут отказывать в бесплатном лечении, да и вообще в лечении этого зуба, а именно устранения этих щелей, что я могу по закону от них требовать?
Читать ответы (1)
Людмила Ивановна
21.12.2015, 19:28

Некачественное протезирование - обязанности суда и возможные последствия для пациента

Я инвалид 1 группы. 4 года назад по договору сделала протезирование в частной клинике. Сейчас все металлокерамические коронки слетели, зубы под ними разрушились, вылетела коронка, сломался штифт, который я чуть не проглотила. Под коронку попадала пища. Врач предлагает переделать съемный протез, подлечить зубы, вставить новые коронки, теперь уже пластиковые. И, конечно, за мой счет. Если я буду подавать в суд иск о предоставлении некачественной услуги, обяжет ли меня суд оплатить судебно-медицинскую экспертизу в случае отказа в удовлетворении моего иска? До проведения экспертизы мне что ходить без зубов?
Читать ответы (1)
Ольга
07.05.2013, 13:31

Моя история - Как я лишилась пяти здоровых зубов из-за ошибок врачей в одной клинике

5 лет назад мне удалили передний зуб, в клинике, где я пыталась его восстановить методом имплантации сказали, что из-за заваленной кости это невозможно, доверившись специалистам этой клиники, я позволила им поставить коронку на 3 соседних передних зуба, кот. они благополучно спилили, после чего я поставила металлокерамику, под которой через 3 года, все, что осталось от моих родных зубов благополучно сгнило и коронка сломалась. Конечно, же я пошла снова в эту же клинику для восстановления коронки, где мне восстанавливали обратно мои же зубы (соответственно за не маленькие деньги) и,для того чтобы новая коронка держалась лучше спилили мне еще 2 здоровых зуба, с утверждения врачей, это необходимость. Конечно все не бесплатно. Сейчас, прошло всего пол года и зубы снова под коронкой начали гнить и десна болят невыносимо. Из-за одного зуба врачи лишили меня 5 здоровых зубов. Есть ли смысл подать на зуб. врачей этой клиники в суд за умышленный причиненный вред здоровью, моральный ущерб и вернуть все потраченные деньги?
Читать ответы (1)
Елена
17.03.2021, 08:29

Как вернуть средства за некачественную установку коронки, когда гарантийный период уже истек?

Мне поставили коронку 4 года назад, сразу после установки этот зуб стал болеть. Я посещала несколько раз клинику, в которой делали протез. Делали снимки, проблемы не увидели. Недавно я сходила в другую клинику, они сделали снимок и КТ, увидели трещину в корне зуба, которая скорее всего произошла из-за неправильной установки коронки. Гарантийный период 2 года истек. Могу ли я вернуть средства за некачественно оказанную услугу сейчас, или нужно было раньше?
Читать ответы (1)
Саглара
26.11.2013, 21:44

Как предъявить материальную претензию стоматологической клинике за некачественную установку коронок и требование

Каким образом мне написать претензию в стоматологическую клинику. Два года назад мне поставили металлические коронки некачественно: между коронкой и зубом был зазор, в который попадала пища и один зуб постоянно беспокоил. При обращении к лечащему стоматологу с болью в данном зубе, мне сказали, что боль связана с десной. Боль со временем стала усиливаться. Обратилась в другую клинику, где мне вскрыли обе коронки. Под коронкой накапливались остатки пищи, один зуб совершенно сгнил, поэтому мне его удалили. Зуб этот жевательный, поэтому мне нужно будет через 2 месяца ставить имплант. На второй зуб будут ставить металлокерамическую коронку. Как мне предъявить материальную претензию (на имплант одного зуба и металлокерамику и лечение второго зуба) и куда предоставить копию этих претензий (прокуратура, суд, здравоохранение, защита прав потребителей, ИФНС-мне не выдали чек ККМ, выдали квитанцию). Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Ольга
19.01.2020, 10:50

Некачественное лечение привело к удалению зуба, подготовленного под коронку. Куда обратиться за помощью и решением проблемы?

В результате некачественногого лечения удалён зуб, подготовленный под коронку, то есть спустя месяц после установки коронки. На приеме была 4 раза, вначале ничего не видели по снимку, потребовала другого врача, который сказал снимать коронку и перелечивать зуб, когда сняли коронку, выяснилось, что там киста и зуб удалили, теперь коронка не нужна, так как она крепилась за зуб, который удалён! После удаления десна ноет и боль перешла на небо. Куда обращаться за помощью и решением некачественного лечения в результате которого мне удалили зуб?
Читать ответы (1)
Любовь Ильинична
16.11.2016, 05:59

Керамические коронки - проблемы, невыполнение гарантии и возможность возврата средств

Делала керамические коронки в 2010 году. Сразу пошло всё не так. Одну коронку сняли и так и оставили обнажённый зуб, на двух коронках сделали пломбы, так как зубы болели, чтобы не снимать коронки в силу их дороговизны (а зубы всё равно ноют), отошла коронка на другом зубе. Во время этой их работы, при снятии старой коронки, коронка попала мне в трахею, пришлось ехать в область и доставать её (документы доказывающие это-есть)... Исправляли, доделывали.. а когда гарантия закончилась, мне отказали в дальнейшем лечении. Читала, что при нанесении вреда здоровью срока давности на гарантию нет. Так ли это и смогу ли я вернуть потраченные средства, чтобы исправить ситуацию с зубами в другой клинике. До свидания.
Читать ответы (1)
Вадим
28.02.2022, 03:41

Имплантат заменят по гарантии, но за коронку снова придется платить - опыт пациента

Мне поставили имплантат с коронкой. Через полгода (гарантий срок не вышел), зуб начал качаться. Врач сказал, что имплантат заменят по гарантии, но за коронку мне придётся снова платить. Зуб выдернули! Почему не выкрутили имплантат не пойму? Начинаем все сначала. Должен ли я платить за рентген (кт), за наращивание десны, за коронку, вобщем за все, кроме имплантата, который оказался некачественным и стоит процентов 10 от всего лечения или клиника должна мне все сделать бесплатно?
Читать ответы (1)