Задержка по поставке торговой мебели после заключения договора ИП с гражданином - оплата предоплаты и обещания о следующем дне.

Нет, в данном случае действует договорная ставка 0,5 и вы согласились.

Законны.

Условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с Законом о защите прав потребителей не законны и не действительны.

28п.5 Закона -можете взыскать от цены услуги но не более цены услуги

По товару-0.5 %от цены товара а не от суммы переплаты то есть пени за услугу и товар разные

Это будет существенным изменением условий договора, возможно с Вашего согласия.

Ответ отключен модератором

Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:

0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара)

1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара)

3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ)

В размере 3% фактически уплаченной Вами суммы за каждый день просрочки, но не более 70000 рублей - пункт 5 статьи 28 закона о защите прав потребителей.

25900 рублей в вашем случае.

Исходите из положений Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Вам нужно срочно нанять себе адвоката

Пишите возражения на иск, приложите подтверждающие Вашу правоту документы

Здравствуйте! Обратитесь очно к адвокату(юристу) за юридической помощью, т.к. не зная условий договора и объёма выполненных работ дать совет невозможно.

Что указано в Вашем договоре по поводу окончательного расчета? Какой срок? Кто из вас нарушил условия договора?

Здравствуйте. Я была ИП, в прошлом году был заключен договор изготовления мебели на сумму 183000 рублей, заказчиком была внесена предоплата в размере 90000 рублей, мебель мы изготовили и произвели установку но не установили на кухонный гарнитур фасады по причине отказа выплаты нам оставшейся суммы по договору. Заказчик подала на меня в суд и требует расторжения договора с возвратом предоплаты и морального ущерба и оплатой услуг её адвоката. Как мне правильно поступить, ведь кухня установлена? У меня нет возможности нанять адвоката.

Здравствуйте. Я была ИП, в прошлом году был заключен договор изготовления мебели на сумму 183000 рублей, заказчиком была внесена предоплата в размере 90000 рублей, мебель мы изготовили и произвели установку но не установили на кухонный гарнитур фасады по причине отказа выплаты нам оставшейся суммы по договору. Заказчик подала на меня в суд и требует расторжения договора с возвратом предоплаты и морального ущерба и оплатой услуг её адвоката. Как мне правильно поступить, ведь кухня установлена? У меня нет возможности нанять адвоката.В договоре указано что поставка товара осуществляется в течение 10 дней с момента окончательного расчета по договору, окончательного расчёта не было но кухню мы установили только без фасадов.

Можно вернуть и взыскать неустойку.

Здравствуйте. Все очень просто. Нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать 10 дней. При отказе - иск в суд. Дело перспективное.

Добрый день.

Конечно нужно обращаться в суд! НЕ НУЖНО ЖДАТЬ МИЛОСТИ ОТ ПРОДАВЦА! Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Главное - правильно составить и обосновать требование. И лучше, если такое требование для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно она указана под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения.

Отказываетесь от договора с требованием вернуть средства + неустойка за весь срок, превышающий 31 день. Это смешанный договор - купля-продажа и поставка (статьи 26.1 и 28 ЗоЗПП)

Здравсвуйте, Тамара, согласно закона о защите прав потребителей В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Пишите претензию продавцу и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае смерти индивидуального предпринимателя или объявления умершим наследники предпринимателя несут ответственность по его долгам, но имущественные претензии кредиторов ограничиваются размером наследуемого имущества.

Можете расторгнуть. Обращайтесь к изготовителю мебели. Если устно откажутся. То пишите письменную претензию Замеры же ведь они производили. Мало ли что Вы подписали, Вы же не мерили размеры. Если по истечению 10 суток с момента получения претензии не устранят нарушения или не вернут деньги обращайтесь в суд с иском в защиту прав потребителя в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей".

Уважаемая Татьяна г.Москва !

Согласно ст.452 ГК РФ

1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Поэтому исходя из выше изложенного рекомендую вам СРОЧНО !!! Вручить или Направить письменное Предложение об изменении или расторжении заключённого договора с указанием Срока для ответа.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 24.03.2016г

Татьяна, а что Вам мешает просто уточнить размеры? Это будет проще и для Вас и для изготовителя.

Размеры были озвучены изготовителю устно. в договоре имеется пункт о том,что заказчик вправе отказаться от получения изделия при условии полного возмещения действительного ущерба изготовителю и упущенной прибыли

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при нарушении продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а также потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при нарушении продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а также потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Вы можете воспользоваться калькулятором расчета неустойки, найдите в интернете.

должно быть прописано в договоре ст. 521 ГК РФ договором может быть установлено, что пеня за просрочку поставки товара начисляется и после истечения срока договора.

В силу п. 4 ст. 421 ГК РФ стороны также вправе предусмотреть начисление неустойки по истечении срока договора применительно к другим основаниям ее взыскания.

У Вас не может быть просрочки - изготовление отдельно от установки указывается согласно ст. 431 ГК РФ: "При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений."

Неустойка рассчитывается по ст. 28 Закона РФ О Защите прав потребителей от общей цены заказа. 3% за каждый день просрочки.

Т.к. с 9 числа по 16. - 8 дней просрочки.

Общая сумма будет - 8* 366 494*0,03=87 958,56 руб.

Вправе подать претензию и предложить уплатить эту сумму добровольно. При отказе вправе подать иск в суд и взыскать еще и моральный вред и штраф. ст. 13, 15.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

б) неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором;

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за каждый день просрочки взыскивается неустойка в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Расчет 0,5% от 200000=1000*на кол-во дн=8000руб. Неустойка

Здравствуйте. В договоре должны быть прописаны штрафные за нарушение сроков изготовления заказа. Письменно обратитесь к изготовителю с претензией и сошлитесь на соответствующий пункт договора.По ФЗ "О защите прав потребителя" за просрочку можно требовать от 1% за каждый день от суммы заказа.

23.1 Закона и применив ст191 ГК РФ

Просрочка с 09.04.2015 года по по 16.04.2015 года-8 дней

цена товара-366494

ежедневная сумма пени-1832.47руб

1832.47 руб умножаем на 8 дней=14659руб76 коп

Моральный вред на основании ст15 Закона можете потребовать 10000руб

В вашем случае нужно идти по пути нарушения сроков оказания услуг.

В соответствии с п. 5 ст. 28 ЗПП В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки "неустойку (пеню)" в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Соответственно размер неустойки составляет 87958,56 рублей, исходя из расчета:

366494х3%х8, где 366494- стоимость работ;

3% неустойка по закону;

8 количество дней просрочки.