Заключили договор на кухню, денег ещё незаплатили, хотим отказатся, но продевец сказал что это невозможно

• г. Дрезден

Меня интересует потребительские права в Германии. Заключили договор на кухню, денег ещё незаплатили, хотим отказатся, но продевец сказал что это невозможно, хотя 14 дней не прошло. Что в этом случае делоть, можно ли чегото добиться? Спосибо.

Читать ответы (0)
Елена
18.02.2016, 04:51

Заключен договор на покупку кухни, но продавец не предоставил проект при оплате. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Заключили договор на покупку кухни, кухня делается на заказ отдала половину стоимости кухни но продавец не предоставил проэкт кухни при отдачи денег, прэкт в разработке, в договоре срок в течение 30 дней кухня будет готова., могу я отказаться от договора и вернуть деньги. После заключения прошло 4 дня.
Читать ответы (1)
Анастасия
07.08.2016, 14:18

Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?

Мама пришла в магазин выбрала кухню модульно, маме сказали что срок поставки 2 августа (мама заказала кухню 20 июля) така как маме срочно была нужна кухня то она согласилась из за того что так быстро привезут. Был внесен аванс 10000 р. Кухню 2 августа никто не привез. Как оказалось в договоре был прописан срок доставки от 30-120 рабочих дней. Маме продавец наврал на счет срока доставки, договор не был прочитан.. Теперь хотим отказаться от кухни, но как правильно это сделать если договор подписан? Нужно ли будет платить неустойку и из чего она складывается?
Читать ответы (1)
Мераб
25.07.2016, 22:31

Проблемы с заказанной кухней - задержка, некорректные фасады и неверная стоимость – что делать?

Заказывали кухню через дизайнеров, которые работают с фирмой по изготовлению кухни. С фирмой заключили договор, оплатили деньги, так же через дизайнеров. Пришла кухня с задержкой (ладно не критично), но фасады не соответствуют заказанным. Договор был составлен на одну стоимость, а счёт фактура пришла с кухней и сумма значительно меньше. Как быть в таком случае, хотим отказаться от данной кухни.
Читать ответы (1)
Анастасия Владимировна
28.10.2014, 16:43

Неустойка по договору покупки кухни отменена директором мебельной фирмы - как действовать?

27 августа заключила договор с мебельной фирмой о покупке кухне. Кухню должны были привезти 29 сентября (в договоре все прописано. Сегодня 28 октября, кухни до сих пор нет. Написала заявление о неустойке. Директор позвонил и хамским голосом сказал: Никакую неустойку я не буду выплачивать. Либо забираете кухню, либо расторгаем договор и я возвращаю часть денег. Как быть, что делать дальше?
Читать ответы (5)
Ирина
15.07.2019, 12:39

Возможность отказа от страхования жизни после взятия кредита в Альфа банке - правила и варианты действий

Взяла в Альфа банке потребительский кредит... через месяц решила отказаться от страховании жизни. Говорят что прошло 14 дней и вы уже не можете отказаться... так ли это Что можно сделать в этом случае? Спасибо.
Читать ответы (3)
Валерия
01.08.2019, 10:56

Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?

Заказала кухню по индивидуальному заказу. Но сборкой кухни хотим заняться самостоятельно (не от фирмы). В этом случае фирма утверждает, что кухня будет снята с гарантии. Верно ли это? Как стоит поступить?
Читать ответы (1)
Роман
22.08.2021, 20:30

Отказ от индивидуального заказа кухни - есть ли право на возврат предоплаты?

Заключили договор на производство кухни по индивидуальному заказу. Кухню начали производить. Сейчас планируем отказаться от неё. Продавец сказал что нужно уплатить за понесённые им убытки 100 тыс. ссылаясь на 717 статью ГК РФ, до этого предоплата была 55 тыс. при этом в договоре есть пункт: «если заказ направлен на изготовление, а заказчик отказывается от договора, то сумма внесённой предоплаты заказчику не возвращается». В итоге прав ли продавец? И при оплате его расходов должны ли мы забрать то что произвели?
Читать ответы (1)
Леонид
30.09.2019, 16:09

Проблемы с качеством кухни - Нарушение сроков исправления брака и возможные действия покупателя

16.07.2019 заключил договор на покупку кухни, по договору срок поставки 16.08.2019. Кухню доставили в это день. В этот же день я обнаружил брак и в магазине составил "акт об установлении расхождений в качестве товара", продавец называет этот документ рекламация или заявление. Составил 16.08.2019. С момента написания этого акта прошло 46 дней. По договору у продавца 45 дней на исправление брака. Моё заявление отказ о расторжении договора мотивируют тем что мой акт они имеют право рассматривать 10 рабочих дней и кухню они привезут 04.10.2019, якобы укладываясь в сроки по договору в 45 дней на устранение брака. Законны ли их действия? И забегая вперёд. Даже если проходят эти 10 рабочий дней, даже не календарных, и они всё равно не привозят мне качественные детали либо они снова бракованные, то тогда какие мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)