Как получить компенсацию за ошибки врачей при плановой операции - алгоритм действий и список необходимых документов.
199₽ VIP

• г. Москва

Прошу подсказать, как лучше поступить в следующий ситуации. В конце марта я была госпитализирована в больницу (Москва), для проведения плановой операции. Подробности операции опущу, но она была для меня тяжёлой в моральном плане. Операция была проведена, после нее я практически на следующий день задавала вопросы лечащему врачу о нетипичности самочувствия после вмешательства, меня уверили, что все нормально. Когда только через день сделали УЗИ, обнаружили проблему, которую по хорошему надо было сразу же устранить повторной операцией (это мне уже потом подтвердили несколько врачей). Но меня один день лечили лекарствами, потом на следующий день выписали с нерешённой еще по сути проблемой и с назначением препаратов. Как итог в течение 10 дней после операции мое самочувствие не улучшалось, а только ухудшалось. Несмотря на терапию антибиотиками и так далее. Я была вынуждена обратиться на прием к врачу, после чего меня экстренно направили нарядом для повторной операции в другую больницу. Там провели повторно процедуру, потом ещё курс антибиотиков и так далее. Ситуация была такова, что потяни я еще пару дней, все могло бы кончиться сепсисом и удалением органа, на котором была операция. На днях я получила из второй больницы результат гистологии и биопсии после второй операции, где четко стоят два диагноза, возникших как осложнение в результате некачественного проведения первой процедуры. Так как я в результате всего этого получила дополнительный вред здоровью, и последствия мне ещё предстоит лечить, плюс мои моральные страдания, я хочу обратиться непосредственно к главному врачу с жалобой на врача, которая меня вела и врача, которая делала операцию. Также хочу компенсации за причинение морального и физического вреда. На руках у меня из подтверждающих документов есть пока что только выписки из обоих больниц и заключения гистологий после каждой операции. Какие еще документы мне нужно запросить? Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий. Куда сначала лучше обратиться? В какие инстанции? Заранее благодарю.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день

Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:

Своевременно оказанная медпомощь.

Правильно выбранный метод предоставления услуги.

Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:

1. В свою страховую компанию по полису ОМС

2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.

3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.

4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.

Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

Вам нужно запросить все выписные эпикризы и копии мед. карт.

Спросить

Вообще то для возмещения вреда вашему здоровью ст 1064 ГК РФ иск согласно ст 1068 ГК РФ следует предъявлять юридическому лицу, больнице

Вам в суде нужно будет доказывать ст 56 ГПК РФ некачественное лечение. Поэтому вам нужно на этот счет получить заключение независимых медицинских экспертов Поэтому, в первую очередь обращайтесь со всеми имеющимися у вас документами к независимым медицинским экспертам Их адреса ищите через Интернет

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020)

ГК РФ Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

Перспективы и риски судебных споров. Ситуации, связанные со ст. 1068 ГК РФ

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

Спросить

С претензией письменно непосредственно в учреждение медицинское. Ст. ст. 15, 151, 1064, 1081 ГК РФ Далее в суд. Процесс долгий, судебно-медицинская экспертиза нужна в ходе разбирательства. Можете обратиться в личк у к юристу за оказанием юридической помощи ст. 779 ГК РФ Удачи.

Спросить

Согласно ст.1084 ГК РФ вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, а также при исполнении обязанностей военной службы, службы в полиции и других соответствующих обязанностей возмещается по правилам, предусмотренным настоящей главой, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности. В силу ст.1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.

Таким образом, Вам необходимо подать иск о возмещении вреда здоровью. При этом ответчиком по данному делу будет непосредственно больница, в которой работают врачи, причинившие Вам вред. Такие судебные дела относятся к категории сложных дел, без представителя - грамотного юриста, Вам не обойтись. Доказательства по делу должны быть тщательно подготовлены и обладать достоверностью и допустимостью. Суд может назначить по делу судебную медицинскую экспертизу для определения причинно-следственной связи между ненадлежащим оказанием медицинской помощи и вредом здоровью. Предварительно рекомендую обратиться в территориальный орган Росздравнадзора с просьбой провести проверку относительно некачественного оказания медицинских услуг, а также в свою медицинскую страховую компанию.

Спросить

Здравствуйте Анна

Право на жизнь и охрану здоровья относится к числу общепризнанных, основных, неотчуждаемых прав и свобод человека, подлежащих государственной защите; Российская Федерация является социальным государством, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь человека (статьи 2 и 7, часть 1 статьи 20, статья 41 Конституции Российской Федерации).

В зависимости от установления причинно-следственной связи между причинением вам вреда здоровью и ущербом вы имеете право взыскать материальный и моральный ущерб в частности: это заключение врача, срок восстановления здоровья, расходы по покупке лекарственных препаратов, срок реабилитации

В доказательство о наступивших последствиях при 1-ом медицинском вмешательстве для установления вины врача и последующем взыскании ущерба вам потребуется заявить в суде о проведении судебно-медицинской экспертизы на рассмотрение которой поставить вопросы: о наличии либо отсутствие связи по наступившим неблагоприятным последствиям после 1-ой операции по ст.79 ГПК, помимо представления медицинских документов

По общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

В случаях, специально предусмотренных законом, вред возмещается независимо от вины причинителя вреда (пункт 1 статьи 1070, статья 1079, пункт 1 статьи 1095, статья 1100 ГК РФ). Обязанность по возмещению вреда может быть возложена на лиц, не являющихся причинителями вреда (статьи 1069, 1070, 1073, 1074, 1079 и 1095 ГК РФ).

Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья (например, факт причинения вреда в результате дорожно-транспортного происшествия с участием ответчика), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред согласно п.11

Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина"

Всеобщая декларация прав человека провозглашает право каждого на жизнь (статья 3). Обязательность установления такого жизненного уровня, который необходим для поддержания здоровья его самого и его семьи, и обеспечения в случае болезни, инвалидности или иного случая утраты средств к существованию по независящим от него обстоятельствам предусмотрена в статье 25 Всеобщей декларации прав человека и статье 11 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах.

Положения названных международных актов отражены и в Конституции Российской Федерации.

Спросить
Владимир Львович
28.07.2014, 05:52

«Неудачная операция на позвоночнике - подача в суд на врача»

На приеме к врачу, врач посмотрев результаты моего МРТ, предложил мне сделать операцию на позвоночнике. Я согласился. После операции мне не стало лучше. Я позвонил врачу и сказал ему об этом, на что он мне ответил, что он больше ничего сделать не может. Я сделал повторное МРТ и поехал в другую клинику. Там мне сказали, что грыжа как была, так и осталась, а оперативное вмешательство было сделано на другом позвонке, чем очень осложнилась повторная операция, которую нужно делать. Можно ли подать в суд на врача?
Читать ответы (1)
Станислав
04.12.2012, 16:09

Трудности при получении медицинской помощи - возможность взыскания с больницы деньги, потраченные на операцию

В один из будних дней, моей маме стало плохо на работе. Ее госпитализировали городскую больницу, провели обследование, оказали помощь, положили в стационар. В результате обследования определилось, что у мамы камень левого мочеточника. Нужна была операция, а поскольку у нас в городе не делают таких операций, нас направили сначала на консультацию в областную больницу, еще раз осмотрели, сказали у вас не тяжелый случай и отправили домой. Когда у мамы уже развился гидронефроз 1 степени, в нашем городе нам дали направление на госпитализацию в ту же областную больницу. Требовалось оперативное лечение. В областной больница нам опять отказали, мотивируя тем, что все еще не так сложно, и что у них очередь на данную операцию и предложили записаться на операцию, которая должна была быть только через месяц. За это время, пока нужно было ждать операции мама могла потерять почку. Мы были вынуждены обратиться в частную клинику, где маме успешно сделали операцию. Теперь вопрос. Можно ли взыскать с больницы деньги, потраченные на операцию? Может обратиться в прокуратуру? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Елена
15.06.2022, 08:13

Жалоба на врача, который не определил апендицит и подверг опасности жизнь моего сына

При поступлении моего сына на скорой в больницу, хирургом при осмотре был исключен апендицит. Положили на терапиию, в течении пяти дней состояние ухудшалось. В этоге экстренно прооперироаали гангренозный апендицит. Состояние не улучшалось, через пять дней после операции, провели раскрытие шва, шло нагноение. Все равно лучше не становилось. Направили в областную больницу, там провели повторную операцию (удаляли гнойные очаги в брюшной полости), осложнение гангренозного апендицита. Куда мне написать жалобу на врача, каторый при осмотре не определил точный диагноз и подверг смертельной угрозе здоровье и жизнь моего сына?
Читать ответы (1)
Сергей
28.05.2014, 18:45

Осложнения после операции по удалению матки - последствия гнойного перитонита и вопросы о правильности диагностики

Моей маме 48 лет сделали операцию по удаление матки. Операция прошла вроде бы хорошо. Отпустили домой через неделю с открытым больничным. В течении 3-4 дней она немного начала кушать, но потом началась изжога и тошнота, еще через день началась рвота. Мама обратилась к врачу который делал операцию, он сказал что ничего страшного нет, прописал таблетки и сказал что это от того что много лежала, но она сама стала передвигаться на 3 день после операции, и старалась как можно больше ходить. Еще дня через 3 состояние ухудшилось, в итоге еще через несколько дней вызвали скорую и ее увезли в другую больницу, там поставили диагноз гнойный перитонит из за спайки кишечника который прирос на том месте где удаляли матку. Операцию сделали, удалили часть кишки, от наркоза она отошла, была очень бодрая, но на след. Утро она умерла. Время от первой операции до смерти недели 3. Подскажите прав ли первый врач который делал операцию, почему он не направил ее на узи. Почитал статьи про спайку кишечника, большинство случаев происходит после операции на брюшной полости.
Читать ответы (2)
Виолета
10.04.2010, 14:33

Еще мне сказали что с этим доктором который делал мне операцию уже судились но незнаю чем там дело разрешилосб!

У меня произошла такая ситуация пришла в больницу и мене поставили диагноз беременность и направили на узи прийдя на узи деагноз не подтвердился беременности назначили повторно узи пришла повторно написали что нельзя исключить внематочную беременность и сказали идти к геникологу с эти узи врач госпитализировал меня и сделал мне операцию на в нематочную беременость но перед операцией взяли анализ на гистологию не дождались результата анализа меня врач прооперировал, после операции я взяла карточку и там было написано что в нематочной беременности и не было я отксерокопировала карточку и сходила к другому врачу он подтвердил что в нематочной беременности не было. Теперь врач которая меня оперировала пугает тем что я не законо взяла свою карточку и это наказуемо по закон. Еще мне сказали что с этим доктором который делал мне операцию уже судились но незнаю чем там дело разрешилосб! Как мне быть? И что делать дальше?
Читать ответы (1)
Анжелика
11.01.2014, 16:16

Правовая ответственность врача за неудачное кесарево сечение - возможность подачи иска и потенциальная компенсация

Ситуация такова летом 2013 года мне делали кесарево сечение после операции я чуствовала себя очень плохо но меня все равно подготовили к выписке на мои жалобы сделали узи и сказали все в норме когда мое состояние совсем ухудшилось меня перевезли в другую больницу там собрались несколько врачей и профессор долго чтото смотрели решали состояние мое ухудщалось они решили отправить меня в республиканскую больницу там мне сделали еще одну операцию по удолению матки все это произошло по вине врача который делал кесарево сечение как выяснилось он меня зашил не устранив внутреннего кровотечения вопрос можно ли подать на врача в суд и что с этого можно высудить заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Карина
26.09.2013, 14:37

Мать стала инвалидом после ошибок врачей - как доказать их халатность?

У меня серьезная проблема со здоровьем мамы. Ей сделали операцию по удалению щитовидки! Врач уверял, что операция прошла успешно и все в полном порядке, нет порезов и ни чего такого естественно перед операцией затребовал не малую сумму за проведение операции)! После выписки с больницы, маме становилось с каждым днем все хуже и хуже. Не могла дышать. Не однократно обращались к ЛОР врачу, все говорили, что так и должно быть, пока мы не поехали в Харьков и не проконсультировались у врачей в Институте радиологии, куда нас направили после операции на радиоактивный йод. Там сказали, что у нас порез гортани и что наши врачи затянули процесс болезни, поэтому придется делать еще одну операцию, потому как у нее нарушен процесс дыхания и по этой причине мама не сможет принять процедуру с радиоактивным йодом. В общем, так и получилось, что нам сделали еще одну операцию и поставили трубку, для того что бы она могла дышать. Эту операцию делают в течении полу часа, маме же делали ее 2,5 часа, так как случай был очень серьезный и по мимо пореза гортани еще были послеоперационные спайки. После выписки с больницы сказали пойти к хирургу по месту жительства и продлить лечение у него. Врач отказался продлевать больничный. Ко всем к кому она в поликлинике обращалась все ее игнорировали. Подскажите как мне быть, по вине врачей моя мать в 49 лет стала инвалидом. Возможно ли доказать халатность врачей!?
Читать ответы (2)
Людмила
13.08.2010, 20:27

Могу ли я обратиться повторно в клинику после выписки из-за переноса операции?

Скажите, пож-та, имею ли я право обратиться повторно в клинику, откуда меня выписали за то, что я попросила перенести назначенную мне операцию на другой день из=за плохого самочувствия, операция плановая, пребывание в стационаре было оплачено за несколоько дней вперед, тем не менее, зав. отделением выписал меня, высказав свое недовольство и предупредив, что больше не возьмет меня в свое отделение, больница районная, и только там мне могут оказать соотвествующую помощь. Как мне поступить? Не жаловаться же на него? Ведь он еще и оперирует?
Читать ответы (1)
Денис
21.09.2015, 10:57

Операция на грыжу позвоночника - ожидание, финансовые затруднения и последствия

Лежу в больнице жду операцию, на днях должны сделать. Грыжа позвоночника 13 мм.врач меня направил на операцию, я дождался, Лёг в больницу, уже две недели лежу, через день операция. Врач просит 15000. хотя как-я понимаю операция-бесплатно. Йошкар Ола. перед операцией боюсь подходить к врачу и сказать, что нет денег! Как быть после операции! Намекают на $постоянно.
Читать ответы (1)
Николай
30.01.2014, 20:52

Госпитализация для операции - неожиданные препятствия и конфликт с администрацией

Госпиталезирован в мед. учреждении планово для проведении операции. Возникла неоднозначная ситуация: учреждение узкоспециализированное, а требуется некая подготовительная процедура (эмболизация) для предотвращения кровопотери. Эта больница не располагает такими возможностями, и обычно направляет в другую больницу. Но это стоит денег. Возник небольшой конфликт у меня с администрацией, так как я на операцию направлен за счёт федерального бюджета (квота) и не рассчитывал что придётся платить. Но в итоге я согласился на эту процедуру в другой больнице. Но администрация больницы уже обиделись на меня и хотят выписать без операции под надуманным предлогом. Как поступить? Спасибо.
Читать ответы (5)