Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым телефоном - отказ в другом устройстве на время ремонта

29.07.2020, 16:00
• г. Красноярск

21. 07. 2020 года купила телефон в салоне сотовой связи Мегафон.

По приходу домой, мне поступил звонок на этот телефон. Собеседника услышать мне не удалось. Не исправен динамик.

При обращении в салон, сказали, что отправляют на ремонт (45 дней)...

Мною был задан вопрос сотруднику: дадите ли вы мне на время ремонта другой телефон. Я получила отказ.

Тогда я сказала: зачем мне телефон будет нужен после ремонта, если я заплатила за новый... На что сотрудник развела руками

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этом случае.

Читать ответы (2)
Салон сотовой связи Мегафон
Звонки на телефон
Новый сотрудник
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Направить официальную претензию в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Спросить

Они не правы, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о возврате его стоимости.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги