Моя вещь была ошибочно отдана другому лицу на автомойке - что делать, если полиция отказывается возбуждать дело?
Был отдан ковер на автомойку, договора либо чека на оказание услуг составлено не было. Мою вещь ошибочно отдали другому лицу, кому на мойке сказать не могут, т.к. заказов было много. Я обратилась с заявлением в полицию. Заявление было передано участковому. Участковый отказал в возбуждении дела, т.к. злого умысла со стороны мойки не было и это произошло случайно. Как быть дальше? Вещи моей нет никто мне ее не вернул и не компенсировал.
На основании материалов участкового необходимо предъявить автомойке письменную претензию на основе норм ГК, что установил участковый?
СпроситьПисьменный ответ от участкового пока не получила, он направлен по почте. Устно по телефону сказал, что дело не возбуждает, т.к. злого умысла со стороны работников мойки не было, все произошло непреднамеренно.
СпроситьСоставьте и передайте письменную претензию, так как возврат и компенсацию все равно надо проводить в гражданском порядке по Закону о защите прав потребителей. В 10 дневный срок должны ответить в письменном виде и в зависимости от ответа смотреть дальше. В случае отказа можно подать исковое заявление в суд.
Спросить