В 2017 г. Бабушкой был взят кредит в размере 100 000 руб. страхование жизни + 20 000 руб. В 2017 году Бабушка умерла, все документы полагающиеся для страховой компании были направлены по почте в установленном порядке. Страховая компания ответила отказом, но нас об этом не уведомила, а только банк. Банк в свою очередь нас тоже об этом не уведомил, и начислял проценты по пользованию кредитом. В январе 2020 года выступил с исковым требованием к наследнику о выплате долга и процентов по нему в размере 250 000 руб. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, обоснованны и законны ли требования банка? И действия страховой компании?

Страховщик обязан направить наследникам решение об отказе от страховки и основания такого решения. Обратитесь с жалобой у финансовому уполномоченному.

Наследнику пришлось платить за кредит покойной бабушки - причины и законность требований банка и страховой компании

Автомобиль, взятый в кредит, украден, а банк отказывает в передаче оригинала ПТС - Как разрешить сложившуюся ситуацию?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Произошло хищение автомобиля, автомобиль был взят в кредит, оригинал ПТС находится в банке. Страховая компания запросила у банка оригинал ПТС для дальнейшей страховой выплаты, банк отказывается передавать ПТС, а страховая в свою очередь отказывает в выплате, так как для выплаты им требуется оригинал ПТС. Как быть в сложившейся ситуации?

Читать ответы (2)

Банк требует взыскать сумму с наследника после полученной страховой выплаты - правомерно или нет?

15.12.2015 моя свекровь взяла кредит в банке со страхованием жизни. Сумма кредита составляла 100000 рублей сумма страховки по кредиту 10000 рублей 24.01.2016 она умерла. Страховая компания выплатила банку 100000. Спустя три года банк хочет взыскать с наследника 28000. Т.К. осталась сумма для оплаты 10000 о которой наследнику банка не сообщал на протяжении всего периода. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (2)

Страховая компания отказывается признать смерть мамы-страховым случаем - что делать?

Меня зовут Ирина. Умерла мама, у нее в банке был взят кредит, также было оформлено заявление на включение в число участников программы страхования в этом же банке (Риски по программе страхования - потеря работы, временная утрата трудоспособности, смерть в результате несчастного случая или болезни). Я уведомила банк о смерти мамы, мной были переданы все необходимые документы для страховой компании (все документы передавались через банк). Рассмотрев документы, страховая компания не признает смерть мамы-страховым случаем. Правомерно ли это? Как можно получить на руки решение страховой компании, нужно ли для этого сперва вступить в наследство? И должен ли банк заморозить выплаты по кредиту, пока не принято решение страховой компанией-страховой это случай или нет? (Все это время, как я сообщила в банк о смерти, суммы по кредиту списывались с другого счета не уведомив меня и сейчас есть уже задолженность, но банк в письменной форме не уведомлял.

Читать ответы (1)

Не полностью выплаченная страховая сумма по кредиту со страхованием жизни и здоровья после смерти мужа - проблема наследников

У моего мужа в 2013 году был оформлен кредит со страхованием жизни и здоровья... 29.03.2015 он умер... в Банк были предоставлены все документы... кредит был на сумму 423000 руб... но страховая 29.09.2015 оплачивает только остаток по кредиту в размере 209000... При этом страховая сумма = сумме кредита... Наследник ведь должен получить сумму за минусом долга... ? т.е. Страховая должна была по данному случаю перевести 423000 в банк, погашая кредит... а остальное банк переводит наследнику?

Читать ответы (1)

Судебное преследование истории кредита - Анализ законности действий банка и возможные выходы из ситуации

Помогите пожалуйста разобраться в одной кредитной истории в которую попал в 2010 году. 21 июня 2010 года я в очередной раз взял кредит в ОАО АКБ Банк Москвы по предложению банка, до этого времени в данной кредитной организации займы брал постоянно В соответствии с договором банк предоставил мне сумму 388 000 рублей на потребительские цели сроком до 22 06 2015 года. С 03 10 2011 года в ежемесячных платежах появились просрочки, я обращался в банк с просьбой реструктуризации долга. Но в ответ 24 10 2011 г Банк уведомил меня о досрочном взыскании сумм кредита и уплате процентов и иных платежей и подал исковое требование в суд. По просроченному основному долгу 321642, по просроченным процентам 7332 по процентам на просроченный долг 15,41 Решение суда было положительным и еще добавили неустойку 4126... Конечно данные меры не помогли ни мне не банку с погашением задолженности. Я гашу ежемесячно небольшими суммами свои обязательства но банк в свою очередь продолжает считать проценты на сумму иска. Скажите пожалуйста данное решение банка законно или нет, если нет то как мне решить эту проблему?

Читать ответы (1)

Невозможность выплаты кредита из-за утраты лицензии у банка - что делать и как быть?

В январе 2014 муж взял кредит в Пробизнесбанке. В октябре 2015 г. муж умер. Он был застрахован в страховой компании. Все необходимые документы я отправила в страховую компанию. На данный момент страховая компания готова выплатить кредит, но не может, т.к. у банка отобрали лицензию. В страховой компании сказали, что пока Пробизнесбанк не перейдет другому банку, они не могут произвести перечисления. Мне предложили обратиться к Вам. У меня такой вопрос: Как мне теперь быть? Нужно ли мне сейчас продолжать оплачивать кредит (ведь кредит был застрахован, и страховая компания должна его выплатить), по сути дела получается, что страховая компания должна произвести выплаты?! Значит банк должен направить свои новые реквизиты в страховую компанию для оплаты.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с автокредитом, застрахованным на случай смерти заемщика - история конфликта с банком и страховой компанией

У мужа был автокредит, 3 года назад умер, кредит застрахован, все документы отправлены в страховую компанию (страховой случай, смерть заемщика). на этом все остановилось, я неоднократно обращалась в страховую компания о решении, ответ был, что заявление находится на рассмотрении. От банка никакого ответа тоже не было на протяжении двух лет 11 мес. В январе пришло письмо от банка за просрочку ссуды и проценты, а 27 января 2020 года страховая выплотила банку долг по кредиту (признала случай страховым). Что мне делать с начислеными процентами, вина не моя, что страховая долго не выплачивала? Банк подал на меня в суд.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита в Ренессанс кредит без уведомления о добавлении суммы?

Оформил кредит в Ренессанс кредит в размере 120000 рублей к данной сумме была добавлена сумма 23760 рублей, как написано в договоре банк обязуется перечислить со Счета часть кредита 23760 руб. для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита О том что 23760 руб. будут прибавлены к 120000 руб. и уже на 143760 руб. будут начисляться проценты никто не уведомил. Увидел только придя домой. В договоре страхования написано что в случае отказа Страхователя премия не возвращается страхователю и об этом никто не уведомил. На обоих договорах нет печатей. В графе служебные отметки банка стоит роспись кредитного агента и все, а на договор страхования это вообще сканированная бумажка с сканированной печатью. Хочу отказаться от страховки в банке говорят что можно было только в день подписания договора о чем тоже не уведомили. Звоню в банк мне говорят обращайтесь в страховую в страховой обращайтесь в банк что можно сделать чтобы вернуть деньги за страховку? Спасибо!

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита в Ренессанс кредит

Оформил кредит в Ренессанс кредит в размере 38000 рублей к данной сумме была добавлена сумма 10032 рублей, как написано в договоре банк обязуется перечислить со Счета часть кредита 10032 руб. для оплаты страховой премии Страховщику, указанному в заявлении на страхование клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита О том что 10032 руб. будут прибавлены к 38000 руб. и уже на 48032 руб. будут начисляться проценты никто не уведомил. Увидел только придя домой. В договоре страхования написано что в случае отказа Страхователя премия не возвращается страхователю и об этом никто не уведомил. На обоих договорах нет печатей. В графе служебные отметки банка стоит роспись кредитного агента и все, а на договор страхования это вообще сканированная бумажка с сканированной печатью. Хочу отказаться от страховки в банке говорят что можно было только в день подписания договора о чем тоже не уведомили. Звоню в банк мне говорят обращайтесь в страховую в страховой обращайтесь в банк что можно сделать чтобы вернуть деньги за страховку? Спасибо!

Читать ответы (1)

Требование банка уплатить проценты на кредит после выплаты страховой компании - правомерно или нет?

Здравствуйте, у меня умер муж, у него был кредит в банке, кредит застрахован на случай смерти заемщика, страховая банка выплатила полную сумму кредита банку, банк требует уплаты процентов на кредит со дня смерти мужа до дня перевода денег от страховой компании. Правомерно ли требование банка?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59