Вышла из строя мультиварка: просто перестала включаться. Ремонт не хочется, могу ли я обменять или вернуть деньги за неё?
Вышла из строя мультиварка: просто перестала включаться. Ремонт не хочется, могу ли я обменять или вернуть деньги за неё?
Добрый день. Если срок гарантии на указанный товар ещё не закончился, можете вернуть деньги либо произвести ремонт за счёт продавца по вашему выбору. Для этого вам необходимо в адрес продавца направить аргументированную претензию.
СпроситьЗдравствуйте.
Товар сложно технический, поэтому деньги Вы можете требовать только в двух случаях - если не прошло 15 дней с момента покупки либо недостатки являются существенными (неустранимыми), ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьПоскольку неисправность существенная, если гарантийный срок ещё не истёк, обращайтесь в магазин. Если будут отказываться вернуть деньги, заменить или починить, тогда пишите претензию, иск в суд. Но обычно меняют без проблем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация