Валерия
04.07.2020, 16:13
Отказ администратора возвращения предоплаты из-за эпидемии и отмены банкета - возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Забронировали банкетный зал на 20.06, в связи с эпидемией перенесли на 15.08. 03.07 решили отменить торжество по семейным обстоятельствам. Написали администратору об этом и с просьбой вернуть предоплату 10000, нам отказали аргументируя это статья 782 часть 1 ГК. Можно ли нам все таки вернуть предоплату? Так как мы их предупредили более чем за месяц до торжества и никаких трат для нашего банкета у них быть не могло быть.
И как правильно составить требование на возврат предоплаты, что нужно в нем указывать?
Здравствуйте, Валерия!
В данной ситуации Вам нужно обратиться с письменной претензией о возврате денег на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить