Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И могу ли я подать в суд иск, что от услуг отказались, а деньги не вернули?

13.08.2004, 12:08
• г. Москва

Жена устраивалась на работу, ей сказали заплатить 600 р. за изготовление банковской карты, обучения 3 дневного и ещё чего-то, она отдала паспорт и деньги, а через пол часа я ей позвонил и попросил отказаться от предложения, т.к. это был гирбалайф, сетевой маркетинг, вообщем фигня. А ей ответили, что деньги могут вернуть только через 21 день. Правы ли они? и могу ли я подать в суд иск, что от услуг отказались, а деньги не вернули? Какой срок возврата денег и что надо делать? Интересна не сама сумма, а хочется наказать этих мошенников:)))

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Владимир!

Для ответа на ваш вопрос желательно получить чёткую информацию о характере договора, заключённого вашей женой. Так или иначе, можем посоветовать следующее. Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги, если эта часть услуги была оказана ещё до получения услугодателем извещения о расторжении договора оказания услуг. Поэтому остальную часть уплаченной вашей женой суммы организация обязана вернуть, причём незамедлительно. В случае, если организация отказывается в добровольном порядке вернуть деньги, можно предъявить иск о расторжении договора оказания услуг, о взыскании части денежной суммы, уплаченной по договору оказания услуг, а также о взыскании процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами (по ст.395 Гражданского кодекса РФ). Если вам потребуется дополнительная информация, а также помощь в подготовке процессуальных документов и ведении судебного дела, обращайтесь. В вашем случае возможна такая форма оплаты юридических услуг, когда расходы на представителя взыскиваются с ответчика.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
18.04.2016, 14:32

Возврат денег при несоблюдении сроков изготовления мебели - законодательные требования и процедура

Как правильно поступить. 15-го января я заключила договор с частной фирмой по изготовлению мебели. Оплатила 70 процентов стоимости. Срок изготовления был указан 3 месяца. За несколько дней до истечения срока, мне позвонили и сказали, что мебель будет готова только через два месяца или они могут вернуть деньги в течении двух недель. Я выбрала вернуть деньги. Подскажите, мои права по возврату денег. Надо ли заключать письменно.
Читать ответы (1)
Анна
22.01.2016, 16:32

Телефон не вернули после истечения срока проверки - как вернуть деньги и что делать дальше?

Отдала телефон на проверку качества через 2 дня после покупки, прошло 21 день срок проверки закончился вчера, сегодня пришла и мне сказали что телефон не пришел. Я попросила вернуть деньги, мне ответили что на каких основаниях мы вернем вам деньги? Я сказала что проверка прошла срок истек. Меня попросили написать заявление, но так как администратора на месте не было продавец попросил придти позже так как он не знает что делать. Скажите что мне делать как мне вернуть деньги и могу ли требовать свои деньги сегодня? В какой срок мне должны их вернуть? Продавец сказал что они отправят это заявление в москву и когда там дадут ответ тогда только они отдадут мне деньги за телефон.
Читать ответы (1)
Дмитрий Юрьевич
25.03.2016, 12:04

Проблема с заказом часов - интернет-магазин требует повторной оплаты после замены бракованного товара

Я в интернет магазине заказал часы, когда они пришли на почту я приехал и их забрал на почте я их лплотил и вскрыл содержимое посылки, часы были с браком. Я позвонил в интернет магазин они мне сказали что они их поменяют и попросили их обратно выслать. Я их от правил обратно, через какое то время мне прислали другие часы но я должен оплатить снова ту же сумму что и запрошлые часы, когда я им позвонил узнать за что портить они были уже оплачены то оператор мне объяснил что у них Новый упаковщик и он перепутал, а за эти часы она попросила оплатить и прислать номер моей карты что бы они мне могли вернуть эту сумму обратно, но я отказался их сново выкупать и попросил вернуть деньги и в итоги они телефон не берут и денег и не вернули! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Маргарита Олеговна
27.11.2014, 01:45

Проблемы с возвратом денег за сломанные часы из интернет-магазина - как найти решение?

Муж заказал часы через интернет-магазин. Сломались через 7 дней. Вернул. Письма по поводу возврата денег на карту стали просто игнорировать. Телефоны недоступны. Я что бы вывести хоть на какой-то разговор заказала у них часы на сайте. Позвонили в пятницу. Извинялись и обещали вернуть деньги через 3 дня! В итоге-ничего! Сумма возврата-3000 тыс. руб. Скажите, что нам делать? И вообще реально вернуть эти деньги?
Читать ответы (1)
Алена
30.07.2002, 22:50

И имеет ли он право препятствовать в возврате денег до истечения 10 дневного срока?

Я приобрела шорты. На следующий день я обнаружила брак, после чего отнесла товар обратно. Я вернула их и попросила отдать мне деньги. Продавец их забрал, но деньги вернуть отказывается, мотивируя, что это должен решить предприниматель. Предприниматель в свою очередь отказывается, говоря что привезет в замен другие шорты, но это меня не устраивает. По закону я имею право требовать возврата денег. Предприниматель говорит, что вернет новый товар или деньги по истечении 10 дневного срока. Прав ли он? Могу ли я настаивать на возврате денег? И имеет ли он право препятствовать в возврате денег до истечения 10 дневного срока?
Читать ответы (1)
Natali
23.02.2021, 20:15

Как отказаться от услуг написания дипломной работы и вернуть деньги в соответствии с законом потребителя?

Я заказала помощь в написании дипломной работы, но отказалась от услуг через день, так как мои требования (а точнее руководителя) выполнять отказались и сказали, что буду выполнять работу только так, как считает исполнитель. По закону потребителя, я ведь могу отказаться от услуг в течении 14 дней. Мне сказали, что возврат денег невозможен, либо они пишут на эту сумму 1 главу, либо ничего не пишут, и не возвращают деньги. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Марина
22.01.2020, 22:50

Как уберечься от мошенников - опыт с Инвест банком

Мне позвонили с инвест банка и сказали что мне одобрен кредит, нужно положить 9890 на карту номер который мне дали, я это сделала, потом мне позвонил другой представитель и сказал что нужно заплатить страховую 29500, я отказалась от их предложения, теперь чтобы мне вернуть 9890, они сказали что нужно положить 10000 уже на мою карту, только тогда они вернут мне сумму полность. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Игорь Геннадиевич
27.09.2016, 13:14

Проблемы с приобретенным датчиком положения дроссельной заслонки - без гарантии, отсутствие сертификата и отказ в возврате денег

Приобрел запчасть Датчик положения Дроссельной заслонки в магазине Автозапчастей. Чек имеется. Спросил за гарантию, сказали гарантии нет, спросил сертификат, ответили что сертификаты в головном офисе, подключил датчик тут же возле магазина, он не рабочий, Попросил вернуть деньги,-ответили что он уже б.у и мне надо ехать делать экспертизу датчика куданибудь на сто. Потребовал вернуть деньги на основании 14 дневного срока возврата. Сказали что, эта группа товаров электрическая и под возврат не подлежит. Написал заявление на возврат-отказались принять. Что делать?
Читать ответы (2)
Юля Алебович
12.11.2015, 16:33

Проблемы с подтверждением отеля - моя история с предоплатой и нервным ожиданием возврата денег

Я приобрела тур 02.11.2015 г. через два часа мне позвонили и сказали что отель не подтвердили, а деньги они уже перечислили. Объяснив это сбоем интернета. В этот день деньги они мне не вернули и сказали написать заявление и ждать звонка. Сегодня 12.11.2015 позвонив им потребовала возврата денег, но они сказали в связи со сложившейся обстановкой они не знают когда вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Максим
18.04.2016, 12:19

Утеряна банковская карта с деньгами - есть ли право вернуть деньги по паспорту и являются ли они вкладом?

Деньги лежат на банковской карте, карту украли, а деньги отказались вернуть по паспорту, сказали только через органы опеки, имею ли я право сразу забрать свои деньги по паспорту и считаются ли эти деньги вкладом?
Читать ответы (1)