Проблемы с возвратом денег за наушники в билайн - перевода нет уже 13 дней
Купила наушники в офисе билайн, не подошли, сдала на следующий день. Оплачивала картой, прошло уже 13 дней с момента возврата товара. Деньги до сих пор на карту не зачисляют.
Четыре раза предоставляла все реквизиты для перевода средств, одна отговорка-не правильно указаны реквизиты!
Здравствуйте!
1. Вы могли не точно указать реквизиты, обычно надо распечатать реквизиты карты из банкомата или с вашего банк-онлайн.
2. В реквизитах должны быть обязательно номер карты, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК.
3. Если вам незаконно не возвращают деньги (т.е. все реквизиты указаны верно) можно пожаловаться в прокуратуру, Роспотребнадзор (это быстрее) или подать иск в суд (медленнее). Но необходимо учитывать, что если реквизиты вы действительно указали неверно, в жалобе вам окажут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация