Просроченный ремонт стиральной машины - отсутствие уведомлений и дорогостоящие ремонтные работы

• г. Тамбов

Сдал на ремонт стиральную машину 16.06.20 г. После месяца никто не позвонил. Когда дозвонился сам мне сказали что ремонт будет дорогим, хотя сумму не назвали Я попросил уточнить стоимость ремонта, и я буду решать покупать новую или ремонтировать старую. До настоящего времени никто не звонил. Как быть?

Ответы на вопрос (2):

Здраствуйте, уточните пожалуйста: у Вас гарантийный случай или нет?

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Так Вы сроки ремонта письменно оговаривали с исполнителем? И стоимость, как понимаю, Вам при заключении договора не назвали?

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

У меня ситуация такая. Было ДТП. Я пострадавшая. Обратилась в страховую компанию, чтобы они мне выплатили за ремонт машины или ее отремонтировали. В итоге мне позвонили из автосервиса и сказали, что машину будут ремонтировать если я еще деньги доплачу. Потому что страховая не достаточно деньги перевела на ремонт автомобиля. Из-за этого страховая компания Ренессанс мне предлагает забрать деньги и ремонтировать машину самостоятельно. Как мне быть в такой ситуации? Мне конечно хочется чтобы страховая компания выплатила нужную сумму денег для ремонта автомобиля. Сумма ремонта не превышает 50 тыс.

Отдала стиральную машинку на гарантии в ремонт. В замене на время ремонта было отказано, к сожалению без письменного заявления, не знала закона. По истечении месяца поинтересовалась сроком ремонта. На что ответили, что 45 дней не прошло. Я снова попросила замену, пообещав обратиться в общество по правам потребителя. На следующий день мне позвонили, сказав что не гарантийный ремонт, поломка по моей вине, если я откажусь от предъявления претензий, отремонтируют по гарантии. Сегодня вновь позвонила, на что ответили, что по гарантии ремонтировать не будут, готовят акт о снятии с гарантии и возврате машинки. В ремонте она находилась с 14.06. Могу ли я взыскать стоимость машинки. Тк не могла ею пользоваться более 30 дней или должны быть известны результаты из сервиса? За чей счёт будет судебная экспертиза?

Сдали в ремонт ювелирное изделие, обговорили сумму, правда в квитанции сумма не зафиксирована, как оказалось позже. Пришли забирать, а он назвал сумму в 3 раза дороже, не позвонил, не предупредил, что стоимость ремонта увеличивается. Как нам быть?

6 ноября 2017 купила снегоуборочную машину, 24.11.2017 сдали в сервис, машина не работала. Сейчас снегопады, мне нужна машина, некогда ждать когда ее буду ремонтировать, летом она мне будет не нужна, после ремонта она мне не нужна, я покупала новую. Как мне вернуть деньги или такую же новую машину, взамен сломанной?

Отдала стиральную машинку на гарантии в ремонт. В замене на время ремонта было отказано, к сожалению без письменного заявления, не знала закона. По истечении месяца поинтересовалась сроком ремонта. На что ответили, что 45 дней не прошло. Я снова попросила замену, пообещав обратится в общество по правам потребителя. На следующий день мне позвонили, сказав что не гарантийный ремонт, поломка по моей вине, если я откажусь от предъявления претензий, отремонтируют по гарантии. Сегодня вновь позвонила, на что ответили, что по гарантии ремонтировать не будут, готовят акт о снятии с гарантии и возврате машинки. В ремонте она находилась с 14.06. Могу ли я взыскать стоимость машинки. Тк не могла ею пользоваться больше 30 дней.

У меня такой вопрос. Я позвонил в сервис по ремонту ноутбука. Мне сказали что диагностика бесплатная, но при отказе от ремонта она будет стоить 450 р.я согласился. Приехал курьер забрал ноутбук после диагностики мне позвонили и сказали сумму ремонта. Сумма ремонта была очень высокая в следствии чего я отказался его ремонтировать. На это они мне ответили что стоимость диагностики не 450 р а 2000 р.как мне быть? Подскажите в договоре написано что диагностика стоит от 1000 до 2000 р. хотя они сделали диагностику без моего согласия.

10 мая я приобрёл стиральную машину. Мне её доставили, но включил я её только 7 июня. В первый день обнаружилась неисправность (сильное биение барабана). Обменять машину на новую мне отказались, ссылаясь на то что прошло более 14 дней с момента покупки. Связались с сервис-центром, мастер подтвердил наличие проблемы. Машину забрали на ремонт в сервис. Связался с продавцом, написал требование предоставить мне стиральную машину на время ремонта. Через 2 дня позвонил продавцу, сказали что у них нет машины на замену и мне будут выплачивать по 1% от стоимости машины за каждый день ремонта. Вопрос.

1)Предусмотрена ли данная неустойка законом?

2) Могу ли я в этом случае требовать замену стиральной машины на новую и отказаться от ремонта? (Не хочется получать отремонтированную стиральную машину по цене новой.)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сдали в ремонт по гарантии стиральную машинку, прошло более 45 дней, позвонила в магазин, мне сказали что считаются рабочие дни, так ли это? И как мне добиться замены на новую стиральную машинку?

У меня к вам возник такой вопрос, все везде просмотрел, перечитал, но ничего не нашел.

Хотел сдать телефон в ремонт, принес на станцию, мне сказали, давайте мы сделаем вам бесплатно диагностику, выясним, что с ним и позвоним вам скажем, а вы уже определитесь, готовы вы к ремонту или нет. Я согласился. Через день после сдачи на диагностику, мне перезвонили и озвучили проблему, назвали стоимость ремонта. Меня все устроило. Оформили все бумаги и я стал ждать звонка. Мне позвонили, сказали телефон готов, но после включения он не грузился. Его отправили еще раз на ремонт. Сказали менеджер мне позвонит, но он естественно, не позвонил, пришлось самому им вызванивать, вообще история повторилась. Имею ли я право, забрать телефон и не оплачивать ремонт, если он не работает после 3 его ремонта?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение