От неё остался внук, опикунами которого назначили нас!

Примите мои соболезнования. Вы не указали сколько времени прошло с момента смерти дочери. Если более 3-х лет, то кредитор пропустил срок исковой давности. В случае обращения кредитора в суд следует заявить об этом в суде и в удовлетворении исковых требований будет отказано.

Если с момента смерти не прошло 3 года. Обязательства перед кредиторами умершего заемщика несут только его наследники, принявшие наследство и только в ПРЕДЕЛАХ стоимости унаследованного ими имущества. Если наследство после дочери никто не принимал, то следовательно Вы к ее кредиту не имеете никакого отношения и требования кредитора необоснованны. Если принимали наследство, то обязательства перед кредиторами наследники несут только в пределах стоимости наследственного имущества, не более. Посылайте банк или коллекторов (кто там требует что-то) в суд, вот в суде и будете разбираться кто и сколько кому должен, а для представления интересов наследников заключите соглашение с адвокатом, занимающимся кредитными правоотношениями. Но это только если кто-либо принимал наследство после смерти дочери и если с момента смерти не прошло 3 года.

Мария, Вам необходимо обратиться в страховую компанию, предоставив документы, их копии по страховому случаю (если страховым случаем является смерть страхователя/застрахованного). Только после такого обращения страховщик принимает решение о выплате страхового возмещения.

Но есть же страховка. На случай смерти! Почему она не работает?

Ну есть же страховка на случай смерти,почему она не работает?

С момента смерти прошёл один год!

Страховая компания необаснованно отказала в выплате по договору!куда можно обратиться за помощью?

Наследство принимали!мне непонятно только одно,почему страховая компания отказывает в выплате?!

Страховая компания устно отказала в выплате страхового возмещения,а письменный документ выдать отказались,что делать?