Опасность покупок на сайте beru.ru - заказал наушники airpods pro за 16990 рублей и получил не оригинал
Заказал с сайта beru.ru наушники airpods pro, цена была 16990 руб. Товар пришёл не оригинальный (имеются подтверждения от авторизированного сервисного центра apple в моем городе) долго боролся с тем, чтобы вернуть товар, теперь проблема с тем, чтобы вернуть средства. В поддержке сайта беру постоянно говорят разную информацию. Почитав отзывы о данном сервисе я понял, что просто средства они возвращать не собираются даже после суда. Хотел получить консультацию.
В таком случае пишут претензию, а потом подают иск суд, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте.
Если хотели получить консультацию то выбирайте юриста на сайте обращайтесь к нему в личные сообщения.
А вообще - необходимо обращаться в магазин с письменной претензией о предоставлении недостоверной информации, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Претензию необходимо направлять почтой России, а не по электронной почте.
Далее можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация